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不動産の管理会社で勤務してる方に質問です。 定休日や営業時間終了後の電話対応はどのようになってますか? 自分の会社は24時間電話がつながり、営業時間外は委託してる警備会社に電話がつながりますが、特別何か対応ができるわけではなく、警備会社から自分の会社携帯に連絡がくるようなシステムになってます。 過去に、休日の朝方、入居者から設備の不具合の連絡が入っていて、会社のチャットに連絡が入ってましたが、恥ずかしながら爆睡中で、上司からプライベート用の携帯に電話が入りそこで気づいてという感じで、、、 何で電話気づかなかったの?と聞かれ、、、 休めない、若しくは休日何してるかをいちいち伝えなきゃいけないのか!と思い、これだと休みの日に映画を観に行く、ライブを観に行く、スポーツをする、など必然的に電話が出られなくなるのではと思い不安です。 管理会社の方々は皆さまこのように365日、常に緊急時に備えてるのでしょうか? 会社携帯を常に握りしめているの私が馬鹿真面目すぎるのでしょうか? ご回答、アドバイス等なんでも良いので、皆さまのご返答お願いします。
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