脱毛サロンで働く方や美容師さんに質問です！

Question

脱毛サロンで働く方や美容師さんに質問です！お客様と話す時何を話しますか？？
私は質問ばかりでトークにならず悩んでいます。
多分自分の中の知識？が不足しているからだと思うのですが…どういう話をしたらお客様は楽しいと思ってもらえるでしょうか。

またその会話からどうやったら商品のオススメやコースのオススメを出来るでしょうか？

美容系で働いてない方もどんな話をされたら
楽しいと思うか教えて頂けると嬉しいです。！
逆にこういうオススメのされ方は嫌だったとかあったら教えて下さい！！

Answer 1

回答がついてないようなのでコメントさせていただきます。

美容室やネイルサロンで
担当様にされる話題ですが、

お客の立場からすると、
プライベートの質問をされるのが一番いやですね。

今日はこのあと、
何をするんですか？どこでランチ予定ですか？誰と食べるんですか？自宅はどこなんですか？

とか聞かれると、うそも言えないけど
話したくないですね、また、それ聞かれたらって思ってしまいます。

そして、周りの嬉しそうに話してるひとの様子をみていると、
胸痛の趣味の話題、例えばぐるめの話し、
アイドルの話、
あとは、主婦の人は、息子さんの自慢とか聞かれるの好きですね、
息子が、娘がって
子供の話題を嬉しそうに語っています。

お勧め商品は、
肌の状態を、荒れてるから
これがお勧めです、と
勧められれば、

買う気になると思います。

とても高価なものとか、は、
いきなり勧められたら
ひくと思います。

逆に、今の肌の悩みはなんでしょうか？
と質問をふってから、

だったらこれはどうでしょう？のほうが自然ではないでしょうか？

買いたくないひとは、
特にないです！とか返事すると思うので。

素人の意見でごめんなさい。

最後に、わたしは美容師さんのほうのお話とか、愚痴を聞くほうが好きですね笑笑