営業事務と事務の違いってなんですか？

Question

営業事務と事務の違いってなんですか？営業事務と事務の違いってなんですか？

現在、事務員として働いていますが、最近よく、「あなたは営業事務なんだから」
と言われ、普通に仕事をしていても、「のほほんとしたいなら、居てくれなくてもいい」とか
「仕事は右から左に流しているだけじゃだめだ！」とか言われます。
そのうえ、自分で考えて仕事をしろ！こちらからは指示しないなどと言っておきながら
今の仕事スタイルだと、何をしているのか分からない、やり方考え方を変えろ！と言います。

特に暇なわけではありません。どちらかといえば、一日中仕事をしています。
朝は忙しいですし、事務員一人ですから、周りの営業さんはいっさい助けてくれません。

書類は不備だらけな上、分かりにくい書き方をしたりするなどして、私がミスをしてしまうような事をします。
しかも、こちらからうるさく言わないと自分のミスに気が付きません。その上、こちらが言うのを待っています。
確認することがあなたの仕事です！と今更になって言われ、自分たちは一切不備をなくそうとしません。
理由は、私がちゃんと確認したら手間も時間のロスもかからない。だそうです。

定時にあがれるように一生懸命仕事をすると、焦ってバタバタして見苦しいと言ったり、
実際定時に上がると、しらけたような空気を作ります。

今まで事務とは、回ってきた書類や仕事をより正確にこなすことだと思っていました。
ですが、これだと、右から左にながしていると言われてしまいます。
先を読んで、色々考えてスムーズに流れるように努力していることを無駄だとも言われました。

営業事務とは一体どういう事をするべきなのでしょうか？
営業さんと同じ時間まで仕事場に残っている事でしょうか？
営業さんのお守りをすることでしょうか？

補足

今の仕事を辞めたいから質問しているのではありません。
会社から任せられた事に対し、そんな仕事出来ません等言ったこともありません。
我が社では一般事務と営業事務の給料は一緒です。

ちなみに、無駄だと言われた努力をやめた途端、仕事が行き詰まり、
非常に痛い目に遭いました。まったくﾆｰｽﾞに合っていないわけでは無いと思います。

Answer 1

注文受けるのが 営業ですが（これには 値段交渉もあるでしょう 製造にもＦＡＸくらい流したり） 中小では 全部するので さまざまです
事務員の 人数多いほど 仕事は楽です・・暇な職場は今ないですね あまり・・どこに行っても腹立つことはあるんで
あまり気にしないことです 営業もきついでしょうし 仕事ないと定時で上がれるから 事務員するんですけどね・・きつい職場ですね
ある程度自分をもたないと しんどいですよ 大体 畑も給料も 違うし・・私はいつも 割り切るほうですが
女の営業マン多いと まあ 大変ですけどね・・

Answer 2

この際、一般的な事務とは？営業事務とは？
ということは関係ないように思えます。

あなたの働いているお給料をくれている会社の要望に答えてないから
文句を言われるのではないでしょうか？

「あなたは営業事務なんだから」・・・って言われるってことは
あなたは営業事務として雇われたのですから、
「嫌よ！私は一般事務の仕事をしたいのよ！」というのであれば
その会社をお辞めになれば良いのです。
今の厳しい世の中で、仕事を探している人がどれだけいることか！

雇い主がどんな人か解らないで回答しているのであなたにとって
キツイ事を言ってしまうのはお許しください。
（だって、私は雇い主に文句は言ってあげられないから）

あなたが色々と考えてお仕事をされていても、それが相手のニーズに
合っていなければ、ズレてしまっていれば、せっかくの努力も水の泡。
ニーズをきちんと把握することが大切です。

勤務時間に関しては、営業さんと同じ時間まで残業してなくて良いと思いますが、
「営業さんのお守りをすること」っていうのは、ある意味当たりです。
言い方が悪いだけで。
営業の方々がスムーズに営業活動に勤しめるようフォローをする役割です。
派遣でも、一般事務と営業事務では、時給が違いますよ。
営業事務は担当する営業さんによっては大変なときもあります。

でもね、別に無理して働かなくてもいいんですよ。
人には「働く理由」というのがあるはずです。
・辛くてもいいからお金をたくさんもらいたい
・お金は少なくていいから、人間関係が良い職場がいい
・やりがいのある仕事がしたい

（すべてあなたの望みどおりになる仕事など無いんだと仮定して、
どれが自分にとって最優先なのか？優先順位を決める）

自分は何のために何を目的に働いているのか？を考えることは重要です。
目的が決まれば、自ずと行動が変わります。
「人間関係が良い、楽しく仕事がしたい」って言うのがあなたの望みなら
その職場は辞めて、望みどおりになる職場を探せばよいのだと思います。

Answer 3

こんにちは、正しいか？解りませんが、営業事務と言い方は、営業マンが請けた仕事に対して自分で事務的な処理をしなさい、と言う意味かて？思いますが、又事務職は、言わば裏方さんと思います、間違って致ら御免なさい。頑張ってね！！！