Amazonのカスタマーセンターの対応の悪さはどこにどのように言えばいいのかと思ってしまうのですが、経験のある方いらっし…

Question

Amazonのカスタマーセンターの対応の悪さはどこにどのように言えばいいのかと思ってしまうのですが、経験のある方いらっしゃいませんか？
置き配指定はしていないのに、オートロックのマンションで玄関前に置いてあったのですが、マンション内で禁止になったいるので困ると言う旨問い合わせたところ、置き配指定は注文の際に設定できるの一点張り。
中国人でしたので、日本人に変わるように言うと、何がご不明なのですか？とか、頭のおかしい返答ばかり。どうなってるんですかね？

Answer 1

日本全国
今は注文した時に手渡しや宅配ボックス指定しないと勝手に置き配達に設定されるのです。

最初に指定しなかった質問者様のミスです。

ちなみにカスタマーなんて何の役にも立ちません。
amazonジャパンなんて言ってますが基本アメリカンなので自己責任です。

ちなみに今年の秋からは手渡し希望でも不在なら強制的に置き配になるらしいですよ。
日本式の懇切丁寧な配送は不要というのがamazonの方針です。