コールセンターのお仕事を初めてする予定なのですが、未経験者が一人前になるのにどれくらいかかりますか？もしくはどれくらいで…

Question

コールセンターのお仕事を初めてする予定なのですが、未経験者が一人前になるのにどれくらいかかりますか？もしくはどれくらいで一人前を求められますか？研修期間中に全て覚えられるか心配です。

Answer 1

問合せ内容のボリュームにもよりますが、半年ぐらいでしょうか？
１人前を求めるのも、半年ぐらいでしょうか？
研修期間中で、全部覚えないといけないと思うと、身体がもちません。
実際に、業務をやって数打ちこなして覚えるしかないです。

後、コールセンターは開かずの窓なので、換気が悪いです。
３密の環境が整っていますので、コロナにも十分お気を付けを！！

コールセンター経験者より。