教えて!しごとの先生
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ヤマダ電機のレジ操作について。 商品券でのお支払いのときのレジ操作を教えてください。 例えば1500円(税込)の…

ヤマダ電機のレジ操作について。 商品券でのお支払いのときのレジ操作を教えてください。 例えば1500円(税込)のお会計のとき ①ポイント500と商品券1000円分で支払う場合 500ポイントを使うと残金1000円となりますが、このあとどのようにレジを打てばいいですか? 現金0→OKボタン→商品券ボタンで合ってますか? それとも現金は1000円のままでOKボタン→お預かり金額の欄で商品券ボタンを押すのでしょうか? ②クレジットカード500円と商品券1000円分で支払う場合 現金0→OKボタン→商品券ボタン(商品券支払いの一連の処理をする) その後、残金支払いの処理 現金0→OKボタン→カードボタン これで合っていますか? レジにはたまにしか入りません。わからないことはその都度聞いてはいるのですが、いろんなパターンがあって臨機応援に対応できず、まわりのかたに迷惑をかけてばかりです。 できれば詳細に教えてくださると助かります。

補足

ヤマダ電機でレジの経験のある方、回答をお願いします。 職場で聞けばいいというのは百も承知ですし、実際にその都度聞いていますが、レジ以外の仕事もしていて、このときも他の対応でレジを離れてしまい、不明点を聞く暇がありませんでした。

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回答(2件)

  • ベストアンサー

    ①の場合です。 ポイント使って小計画面→OKでお預かり金額まで下ろす(現金0は押さない)→商品券を押す ②の場合です。 現金0を二回操作してますが、クセ付けのために一回だけの方がいいですよ 小計画面→OK→お預かり金額で商品券操作→現金0→カードOK 私もレジ専門ではないので最初に基本的な操作しか教えてもらえず、フォローで入る時は大抵聞くに聞けない混雑してる時なので苦労しました。 …ですがその内に慣れるもんです(笑)。 けれども困るのは質問者様なので、わからない事、わからなかった事をメモしてレジが空いてる時間見計らって「ここがわからないんです!」と教えてもらった方がいいですよ。

    なるほど:1

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