ウエルシアで働いてる方に質問です。

Question

ウエルシアで働いてる方に質問です。毎月20日ポイント1.5倍デーの時の、1円分お釣りが出ませんとレジに表示された時の対応を教えていただきたいです

Answer 1

３の倍数＋２円(３９８円とか）の時に出るメッセージだと思うけど、そのまま処理できるけどお客さんに損させちゃうよ。

例３９８円の場合
・２６６Ｐ使ってお釣り出ない（３９９円未満だとお釣り出ない事を伝える）
・２６５Ｐ使って不足１円払ってもらう。（２Ｐ＝３円を１３２個分と１Ｐ＝１円）
・２６４Ｐ使って不足２円払ってもらう。（２Ｐ＝３円を１３２個分）

３円で割り切れない場合、お客さんに端数どーするか伝えなきゃ・・・。
１Ｐ＝１円か２P=2円（１円あげないよ）を伝えなきゃだめだよ。

Answer 2

利用ポイントを１ポイント減らして
残高１円をお客様からいただく

または端数分は
説明の上、お客様に
あきらめてもらう