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みなさんは、チェーンの飲食店について、ネットから本部へクレームを入れた事がありますか?

みなさんは、チェーンの飲食店について、ネットから本部へクレームを入れた事がありますか?私結構あります。

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回答(7件)

  • ベストアンサー

    ありますよ。 よく行く店で他の系列店ではやってない明らかにおかしなオペレーションだったので、本部に言いました。 次行ったら、直ってました。

  • 飲食店では、その場で、 トラブルの記録や証拠と共に。 その場での「責任者」に話をさせて欲しいと。 依頼して。 その店内ではなく>事務所で苦情を聞いてもらう と今後の対処を要望するようにしてます。 それを、家電販売店で施行したら。 責任者不在とかで逃避しようとしたので。 本部やらを聞き出して、その直通の電話番号を 教えてもらいました。 しかし、その番号は【管轄地域の主管支店】の 番号であったために。 本店、本部の直通電話を聞いて。 「本店へ苦情を伝えて良いか否か」を聞いて。 本店へ言っても良いと言うので。 ○○主管支店の誰やらから了承得たので 本店の責任者へ話をさせて欲しいと、本店、本部 の直通電話へしました。 すると、後日責任者が連絡をするので、都合の良い 日時、時間を教えて欲しいと言うので こちらの空いた日時時間を伝えました。 指定した日時、時間に、本部の責任者と名乗る人 から電話があったので。 全部のトラブルとその要望を伝えました。 そして、○○○さん貴方の店では安心して品物が買えない 何々とトラブルがあって、不審で信用がまったく無い。 その事を、ネット等の各種メディアで私が書いても良いか。 そして、家族、知人、友人、買い物の相談等があったら。 ○○○は全く信用が無い、絶対買うな。と言っても良いか。 事実、あなたの店の、何々店の○×という販売担当社員が そのような不審な対応をしたのは、貴方も店全体も 認めてますよね。 これは、名誉を毀損する行為ではないですよね。 この電話を終了したらネットに書きますよ、いいですね。 と言うと、責任者とやらは「はい」とおっしゃいました。 その後で、本当にネット掲示板にバンバン 某家電量販のトラブルと ○○○では安心して品物が買えない 何々とトラブルがあって、不審で信用がまったく無い。 と書いてやりました。 それから、私も一切その○店で電池の一個も買って居ません。 皆には、絶対に買うな。と拡散しています。 私が、本店・本部の責任者と話をした後。 トラブルになった店の○×という販売担当社員は居なくなった そうです。 (友人に偵察に行かせたら)

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  • ない

    ID非表示さん

  • ちいせえちいせえ。男だったら直接怒鳴りこみにいかんかい!

    なるほど:1

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