レンタカー業界について詳しい方、いらっしゃいますか？

Question

レンタカー業界について詳しい方、いらっしゃいますか？転職先の候補の一つとして、レンタカー業界を検討しています。
現職は事務職で、その前は車の整備をしていました。

レンタカー店舗のスタッフの求人をいくつか見かけるのですが、実際どのような職場環境なのか気になります。
現在働いておられる方、または勤務の経験がある方のお話をお伺いしたいのですが、給与面や休日、大変な点や辛い点など、忌憚のないご意見を頂戴したいです。

もちろん、会社や店舗によって環境が違うことは承知しています。
その上で、個人的な感想で構わないので、実際の現場の声を聞かせて欲しいです。

また、ニッポンレンタカーやオリックスレンタカーなど、様々なレンタカー会社がありますが、ここだけは辞めておけや、ここはお勧めといった情報があれば、教えていただければ幸いです。

よろしくお願いします。

Answer 1

恐らく、レンタカー店によってかなり違うと思います。
レンタカーの会社が直営なのか、フランチャイズなのか、大規模か小規模か。
休みはシフト制ですし、年末年始やお盆、GWなど長期休暇は期待出来ないかと。
レンタカーは来店客に車を貸すことより、損保やカーディーラー、修理工場などの代車で長期で出すことが多いので、仕事を貰えるように営業回ったり、電話で注文が入れば配車します。来店客の対応や出発帰着手続き、掃除や洗車、他店舗との車の貸し借りで回送したり多義に渡ります。
給与はそんなに高くないと思いますが、それも会社によりけりです。
最近は外国人客も多いところもあるので、対応が大変だったり、キャンペーン料金など普通の窓口以外から入る予約(旅行会社のHP)などは料金が違うので一々センターに問い合わせたり、変なお客や営業時間に遅れる客、早く来る客、夏場や冬場の掃除洗車など、辛いこともあります。
フランチャイズの大手でも、代車を主に扱う会社と一般客を主にやる会社では働き方も変わります。駅前に店舗を多く構えるのは一般客向け、郊外の不便な所に店を多く構える会社は、代車を主に扱う方針でやってる会社です。

Answer 2

たぶん大手に勤めております。

他の方もおっしゃっておりますが、就職される企業によって仕事内容はかなり違います。
またノルマ的な事もある場合もあります。

接客がお好きであれば、空港直結の店舗や新幹線の駅など大きなお店に配属されると良いですね。

面接を受ける前に採用担当の方に、やりたい事得意な事を言って受ける会社に合っているか聞くのがベタだと思います。

Answer 3

今の季節、

クルマの洗車・清掃でしょう。