飲食店の店員がマスクをするのと、マスクをしないまま咳き込んでいるのではどちらが不快ですか？

Question

飲食店の店員がマスクをするのと、マスクをしないまま咳き込んでいるのではどちらが不快ですか？風邪をひきました。ひどい咳で止まりません。
声も全く出なくなったので接客ができず、ここ数日仕事を休んでいました。

しかし金曜日からは出てきて欲しいと言われ、明日から行きます。ところが咳が酷いのでマスクをさせて欲しいと言ったら、「うちはマスク禁止だから。お客様の印象がよくないから」と言われました…。

私も一応「本当に咳が止まらないくらい酷いので、どうしても出て来いというならお客様や他のスタッフの迷惑にならないようにせめてマスクをさせて欲しい」と食い下がったのですが、相談した結果「お客様の見えないところでならしてもいい」ということになりました…。

なんだか意味がないように感じます。自分の意思では止められないので、きっとフロアでも咳は出っ放しです。自分たちの食べ物を扱う人がマスクもせずにゴホゴホ言いながら食事を持ってきたらお客様はどう思うでしょうか…。

それならいっそマスクをして精一杯接客させて欲しいです。マスクをして接客をするのは、風邪ひいてる人がマスクをせずに接客するよりも失礼なことなんでしょうか。

※大前提として風邪引いてるなら来るなと思われるかもしれませんが、出てこいと言われているため難しいです…。

Answer 1

私も飲食のバイトなのでそれで今悩んでいます…
私としてはマスクしてくれ！と思うし、自分自身もマスクつけたい派です。
しかも今の時期コロナウイルスで大騒ぎしていて、インフルエンザだって流行中、あのディズニーだってキャストがマスクつけてるのに……と本当に着用しない意味がわからないです。
お客様がどう思うかも大事でしょうけど、じゃあ従業員の体はどうなってもいいんですか？とうんざり。お客様は神様っていつまでやってんだと腹が立ちます。

Answer 2

そもそもマスクしてても飲食店で咳き込んでる人がいたら店出ますね。
そんな人がうろついてる店内はウイルスだらけでしょう。

実際、近所のスーパーのレジ係が咳ばかりしてました。レジは一つ、その人しかいなかったので、買い物は諦め商品は一つ一つ棚に戻して帰りました。

今の時期、インフルエンザやコロナやらみんな神経質になってますよ。
私も接客業してる時、咳して業務していて客失ったなと思う事がありました。

現実問題がどうであれ、ベストなのは咳が止まるまで休む事なんでしょうね。

Answer 3

「どちらが不快か」ということは、
どちらも不快で、そのどちらがマシかという意味になると思うのですが
まず前提として、マスクをしている店員を誰が不快に感じるのですかね
その理由が一つの浮かびません。

一方、マスクをしないで咳き込んでいる人間は論外であって、
そんなのが飲食店にいたらわたしならすぐに店を出ますし、
ましてやそれが店員なら、後日メールなどで本社に苦情をいれます。

咳き込んでいるということは、
なんらかのウイルスに感染している可能性が高いわけで
咳やくしゃみをすればウイルスの飛沫を２ｍほど飛び散らし
そこにいる客にかたっぱしから拡散することになります。
「不快」とかいう次元の話ではないんですよ

よって、比較にならないくらい店員に対して
不快感を超えて強い怒りを感じますし、
そんな店員を使っている店長に対しても同様です

Answer 4

飲食店やってるけど、普通にマスクしてるよ。

てか、テレビでコロナが騒がれだした瞬間から普段もずっとマスクしてる(笑