クリニックでの看護師のリーダーとしての働き方や考え方について意見を聞きたく質問させていただきました。 私はクリニッ…

Question

クリニックでの看護師のリーダーとしての働き方や考え方について意見を聞きたく質問させていただきました。

私はクリニックで看護師として働いています。
正社員の看護師は私と新人の方の2人で、その他パート2人で勤務をしています。また、パート2人とも妊娠中という状態です。
私はこのクリニックで働いて4年目になります。2年目の頃に先輩がやめてしまい、それ以降は頼れる人もほとんどいませんでした。
先輩が辞めたあと、突然院長からリーダーになってもらうと言われました。(私が任命されたのは働いてる年数が1番長く、正社員と言う理由からだと思います)
しかし、リーダーと言われても何をして良いかわからなかったことと、その後院長からリーダーについての話もなかった為、特にリーダーとして何かしたことはありませんでした。(給料で手当てが多くなるなどの変化もありませんでした)
ところが、先日院長夫人から「あなたはリーダーとして今まで何をしてきたの？普通の業務をしているだけなら意味がないのよ。働いている年数も1番長くて、看護師なんだから上の立場として周りを見なさい」と言われました。他にも「ボーナスが評価制になるけれど、あなたは評価するところがない。このクリニックが良くなるために何をしたら良いか考えて行動しなさい」という内容の指摘がありました。それを言われたとき、リーダーとしての役割は果たせていなかったとは思いましたが、そもそも私の先輩達はリーダーという役割などはなかったため、リーダーがしなければならないことや、リーダーとしてどういう風に仕事をしたらよいかが具体的にわからず、困ってしまいました。
また、その旨を院長夫人に伝えたところ、「わからないのは何も考えずに働いているからよ。何も考えずにお金をもらうためだけに働いているなら、そんな人はこのクリニックには必要ありません。上のあなたがそんな働き方をしていたら下の子達もそれを見て何もしなくなるのよ。」と言われました。
私はクリニックとはいえ、一人一人患者様のことを考え接していますし、診察がスムーズに進むよう院長を支えてきたつもりです。私たち看護師が業務をしっかりこなすことが良いクリニックになると考えやってきたことが、何もしていない、何も考えてないと思われたことがとても辛かったです。また後輩や看護師以外のスタッフの働き方についても私からみると皆それぞれしっかりと業務をこなしており、患者様のためにと考えながら行動している方ばかりに思います。

この出来事から、リーダーとして私はどうしていればよかったのでしょうか。
院長夫人に言われたことがひっかかり、この先働いていく自信がなくなりました。

それぞれの働いている環境によっても違うとは思いますが、リーダーとしての役割や自分はこんなふうにリーダーとして仕事をしているなど少し教えてもらえたらと思います。
お願いします。

Answer 1

医院の問題を整理します。
その問題で、あなたにできることを考えます。
業務の改善点を見つけて実行します。
後輩やパートは、
・彼らが出来る範囲で（重要）改善できる仕事の仕方を指導します。
・彼らが困っているときに力になります。
それ以上は、出来ません。
あまり強く要求されたら、院長に相談したり、転職をすればよいです。
看護師は、引く手あまたです。