総務の仕事をしたことがある、または現在もしている方に相談です。

Question

総務の仕事をしたことがある、または現在もしている方に相談です。総務の仕事ってめちゃめちゃ下にみられませんか？
なんであんなに見下されるのか理解できません。
別に総務でなくてもいいような仕事も任せられたりして、ただの雑用係にしか思われていないようなのですがどこの会社もそういうものですか？

なんでもかんでも、「総務の仕事だから」で片付けられて、どんだけ掛け持ちしなきゃいけないの状態なのに、総務は誰が何の仕事をしているのか分からない、そんなに人数（私を含め4人）いないとできない仕事なの？とまで言われて、総務ってここまで見下されているのかと驚きとショックを感じました。

もう総務課じゃなくて、雑用課に変更したらいいのに‥

Answer 1

お気持ちよく分かります。
やはり、根本的なところは「総務が何をする部署なのか分からない」という点だと思います。
よく親族や友人こら「総務ってなにしてるの？」と聞かれます。私も総務をするまでそうでした。
ただ、私は以前会社のコンサルをしている方から「総務は会社を変えられる部署なんですよ」と言われました。他の部署よりも上の階級の人と接したり、役員や社員の橋渡しになる立場だからだそうです。

暇な日ももちろんありますが、忙しい日も多いですよね。営業や促進販売、企画などと違って成果が目に見えにくい部署のため下に見られるのでしょう。

ただ、分かってくれる人は分かってくれます。
電話だって取るし来客対応もする。葉書や郵便が届けば振り分けるし、社員の勤怠管理や月々ある各公的書類の手続き。経理も一緒なら給料計算。社用車があればその管理もするし、会議の資料作成に請求書や注文書の作成。今の時期ならお歳暮に年賀状に年末調整や役員の年始の挨拶回りリストも作らなくてはなりません。
ちなみに自動販売機やコピー機などの管理も総務ですよね。

会社全体を見ていない人は分からないのです。

Answer 2

そうですね。面倒だからと押し付けておいて、総務は非生産部門だからと成果は認めないのが殆どですね。酷いもんです。
昔は総務も男性がやってたので、下には見てなかったのに女性を雑用係として総務にしたとたんに下に見始めましたね。給料も「誰でもできるから」と低いです。たかが社内の分業なのに、営業や男性のやる仕事をやたらと褒め称えて、要するに歪んだ男尊女卑がまともな評価をしなくなったんでしょうね。

Answer 3

今、総務事務員です。

総務の仕事って
①他のどの課にも属しない業務、
または
②全課に同じくらい関係あるような業務ですよね。

①はまあ主様の言うようなことあるかもですが
②に関してはそうも言えないかと。

②は、例えば
郵便・代表電話・メール等の一括仕分・管理など。

総務がなくて
各課がそれぞれでこれらをやってたら
それこそ非効率すぎるでしょうね。

>>もう総務課じゃなくて、雑用課に変更したらいいのに‥

正直、この言い回しは正解でしょうね。
雑用課は響きがよろしくないから
総務課にした説...(苦笑)