保険外交をしています。

Question

保険外交をしています。チームで動くんですが、同じチームに新しく入ってきたOさんという人のことです。
Oさんは３５歳くらいでシンママで3人の子を育ててると言ってました。それは大変だろうし素晴らしいことだと思うんですが、皆にそう思われてるのをわかっているようで何かと甘えてきます。

車社会の田舎の方なので、とにかく営業には車必須です。自家用車で時には乗り合わせたりしながらの営業です。Oさんは運転免許が無いので必ず誰かの車に乗り合わせての仕事になりますが、こう言ったらなんですが感謝がありません。
初めの方こそ、すみませんなどの言葉がありましたが今は皆無です。私などはだいぶ年下なので余計に態度が大きく感じます。女ばかりの職場なので初めに誰かがOさんのそうゆう事を言い始めたら皆が止まらなくなりました。

当たり前みたいに車内でおにぎりを食べたり、タバコ吸ってもいい？など言ったり。自分のお客さんの所に送ってもらい、帰りはバスで戻るのかと思えば30分後に迎えに来て、など。Oさんより若い人が多いチームなので次第に態度が悪くなってきてるようでした。

そして先週、終業間際に社内で日報を書いていたらOさんが私のところに来て手でお願いのポーズをしながら小さなメモを渡してきました。見たら
【帰り送ってくれないかな？】
と書かれていて、家の方向は同じだったので仕方なくいいですよ、と言ったらありがとうのジェスチャーでデスクに戻っていきました。
口で言えばいいのにメモなんて…と思いましたが。

Oさんを乗せて帰宅していたら彼女が、あ、ちょっとここ寄っていい？と言って宅配会社に寄り道しました。すぐ出てきましたが荷物を持っていたので私は
荷物取りたかったから私に乗せてって言ったんだな
と思い少しイラッとしましたが言いませんでした。

大通りを少し入った所がOさんの家の方なのはわかってましたが遠回りになるし迂回も大変なのでここでいいですか？と降りてもらおうとしたんですがOさんが、右に曲がって…そこを左に…と案内し始めたので自宅のすぐ側まで送ってあげました。

私が何も言わなかったのをいい事にOさんは次の日もまたメモで頼んできたんですが、私はその日はジムに行く日だったので断わりました。違う人に頼んでる様子でしたが皆断っていました。

数日経ちまた帰り際にOさんにメモを渡され
【⚫︎⚫︎スーパー】
とだけ書いてありました。そのスーパーはこないだ送った通り道より少しズレた場所にあるんですが、そこに行きたいから乗せて欲しいという事かと思い、頭にきて
「私もそんなに暇じゃ無いんで」
と言ったらOさんは私を睨んで行ってしまいました。

周りの同僚がどうしたの？と言ってきたので一連の事を伝えたらチームリーダーがOさんに注意をしていました。
次の日Oさんに呼び止められ
「皆に聞かれたくないからメモにしてたのに、わざと大声で言って皆に聞かせなくてもよくない？ 私シングルで頑張ってるんだから助けてくれてもいいでしょ」
と文句を言われました。
私は、とにかく私はもう送ったりしたくないので他の人に頼んでください、と突っ撥ねたら
「フン！ ケチ！」
とOさんは古臭いセリフを吐きました。

その日帰ろうとしたら私の車にカギでつけたような横傷が30センチくらいついていました。Oさんじゃないかなと思ってますが証拠がないので。
グループの変更を申請していますが今すぐには難しく毎日顔を合わせるのが億劫です。Oさん自体がチーム皆に対して投げやりで攻撃的な態度を取っているのでわたしだけが嫌な思いをしている訳じゃないんですが。営業中にOさんを車に乗せるのはリーダーがしてくれています。
こうゆう人とうまくやるのは難しいですが、自分がイライラしないでやり過ごすのはどうしたら良いでしょうか？

長くなってすみません。

Answer 1

対応は間違っていないと思います。皆さんで情報の共有を図り、被害に遭わない様に自衛しましょう。また、みんなの総意として、上司にはグループ替え等のお願いは常にして行ったほうがよさそうです。その様な方はエスカレートするだけで、謙虚にはなりません。