50代女性です。ある会社でパートとして働いています。最近責任者が変わりました。その責任者は女性で正社員で、30代半ばくら…

Question

50代女性です。ある会社でパートとして働いています。最近責任者が変わりました。その責任者は女性で正社員で、30代半ばくらいです。ハキハキとしていて行動力があって、前の責任者と比べてよく働くのでいい人が来たねーとパート皆で言っていました。ところが、この責任者はものすごく忘れっぽいことがわかりました。事務をやっているパートさんが責任者の印がいる大事な書類を渡しても、その途中で何か用事が入り立席して帰ってくると、書類のことを忘れてそのまま帰ってしまうことがあります。また、伝票の締め日などに責任者の承認を貰わないといけないのにそれを忘れてしまい、伝票処理が次の締め日まで伸びてしまったこともあります。本人も自覚しているのかしてないのか謎なのですが、大事なことはメモに残すようにしているようです。でも、時々メモしたことも忘れてしまうようです。私も事務処理を頼んで、ほんの5分後くらいに忘れられたことがあり、びっくりしました。見ていると、用事を頼んでもすぐにやりません。頼んだ時にやっている用事を済ませてからこちらの用事をやることにすると忘れてしまうようなのです。
責任者なので、皆ハッキリと言えません。
それからもう一つ、この人に関して困ったことがあります。それは、責任者のお母さんが病気で入退院を繰り返しているようで、それは仕方ないことなのですが、「ヘルパーさんが都合が悪くて来ないから休む」と言って休みます。それが頻繁にあります。職場は土日も仕事があるので平日に休みを取るのですが、例えば月曜日は元から決まっていた休み、火曜日出勤、水曜日元から決まっていた休みだとすると、火曜日に必ず休んで連休にしてしまいます。もちろんそんな事ばかりをしているので、有給休暇がなくなり、介護休暇を使うのです。同僚の方パートさんがヘルパーさんが都合が悪くて来ないなんてことはないし、来られないなら代わりの人が来るはずだと言ってました。
こんなことばかりなので、従業員は責任者を信頼できなくなりました。最近、責任者の上司にようやく訴える機会があり、全部事実を伝えました。しかし、上司が責任者を注意してもイマイチわかっていないようで、相変わらずいろいろと問題を繰り返しています。異動時期はまだずっと先なので、これにいつまで耐えなければいけないのかわかりません。対処する方法は何かないでしょうか？

Answer 1

その方の机は、ありますか？
あるなら、手渡しはしないで、皆でその机の上に必要な書類置き場（サイズがあるなら伝票用と書類用など二種）を作ってしまいましょう。
そして、皆で決まりを作りましょう。
面倒でも提出書類上には、横に飛び出すように締め切り日を書いたポストイットを各自貼って提出するようにします。重なった書類でも締め切り日がわかりますし、各自が自分が提出（必要と）する書類の締め切り日より前の締め切り書類があるなら、その下に入れるようにします。
そうしたら、締め切りが早いものが常に上にあるようになりますし、締め切り日も横に出でいるポストイットでチェックできますから、責任者さんは、上から常に処理していけば良いのですし、休むかも？の時もその日までの処理はしてくれるようになると思います。
面倒くさいですが、社長に尽くす皆で秘書になったつもりで対処したら、うまくコントロールしてあげたら良いのではないでしょうか？

休暇は、事情があれば取って良いものですし、その方の上司が許しているものに目くじらを立てても仕方がありません。休まれる事に不満があるなら、あなたも皆も用事のある時に、無理しないでどんどん休んだら良いと思います。

ヘルパーさんが来れなくなっては、とりあえずの理由かもしれません。
30代のお母さんでしたら、60代前の方かもしれません。まだまだ若い方ですし、意思がないわけもないと思いますから、どうしても娘でないと、、。と、言われてしまう事もあると思います。
余命宣告されているのかもしれません。そうだったら、後悔しない介護をしてあげたいと思いませんか？
看病で抜ける事を温かく「看病介護大変ですね。優しい娘さんでお母さんが羨ましいような気がします。きっとお母さんも嬉しいでしょうね。（連休にされると皆も大変な事もありますが、なんとかやっていますから、大変な時は看病してあげてください。）」などと言ってあげれる職場の方がどんなに良いかと思います。

あなたも50代なら、子育ての大変さはわかると思いますが、今度は、親とか義父母の介護がやって来ると思います。自分もなるかもしれない事なのです。

子育て真っ最中の方もいるでしょう。
互いに支えあえる職場になるように、皆の不満をあおるような会話ではなく、歳上であろうあなたこそが、互いに優しさ思いやりを感じる会話に持って行ってあげてください。

休む事に優しい職場は、とても温かくて良いですよ。(^^)

Answer 2

その方は本人が気付いていないだけでADHDなのではないでしょうか…。
物事の優先順位が分からず、今やっている仕事をしている途中に別の仕事が来てしまうと山積みの仕事のいくつかを忘れてしまう…等。そうであったら本人の努力不足でなく、そういう脳の作りなので質問者さんがあれこれ注意しても改善は見られないと思います。診察を受けて薬を処方してもらう手もありますが副作用が強い薬が多いためあまりおすすめできません。
出来るなら責任者がメモした事項を誰もが見れる所に置いてもらってこれはいつまで、これを優先するように、と言えるような環境ならいいですがパートさんから責任者に対してそんなこと言いづらいですしそんなこと仕事に入らないですものね…。これが出来たら、責任者の人も助かると思います、多分自分でも普通の人が出来ることが出来ていないと気付いているハズなので。
責任者さんの改善は難しいと思うので根気強く上の上司にどのようなことができていないのかの報告を続けるのが一番だと思います。大変ですよね…。

Answer 3

ゆとり世代なので
それは、普通です。
上司が誰であっても
仕事は、仕事です。