Appleとドコモのコールセンターどっちがキツいですか？ クレームはどちらのほうが多いでしょうか？

Question

Appleとドコモのコールセンターどっちがキツいですか？
クレームはどちらのほうが多いでしょうか？

Answer 1

部門がいろいろあるので一概に言えませんが、一般カスタマー相手ならばドコモでしょうね。

扱う製品、サービスの種類も多いですし、毎月の料金という金が絡む話も出てくるでしょうし。