こういうのって「お客様のご期待を裏切る行為」だったり、お客様に対するNG行動だと思いますか 私はサンリオが好…

Question

こういうのって「お客様のご期待を裏切る行為」だったり、お客様に対するNG行動だと思いますか

私はサンリオが好きでした。か、好きです。でも好きなものを好きと言えずに、もう1年以上、困っています。

サンリオの本社の年配の男性社員の方で、
サンリオのイベントで知り合い、お話しする関係になり
サンリオを通した知り合い関係になりました。

でも、私のことが気に食わない(?)私がいやだな、と思う行動が、私にあったみたいで
完全にサンリオショップでお会いしても無視されてしまったり、
冷たい態度だったり、話しかけないでほしい(?)という態度をとられてしまうようになり、
そういうことがあってから、サンリオのことで悩むようになりました。

私だとわかっているのに、そういう態度をとるから悩んでいます。
たくさん知っているお客様がいる中での一人だから忘れた、というわけではないようすだから悩んでいます。

現に本社でイベントがあって、抽選で当たったので、本社に赴いた際
関係がいいころはその社員の方はわざわざ、私に会いに来てくださり、
ご挨拶をしました。

私が悪いのかもしれませんが、私がサンリオが好きなのに、サンリオのことでここまで悩んでしまい、好きなものを好きと言えなくなってしまったりする状況って、「お客様に対するNG行動」だったり「お客様のご期待の裏切り」なのでしょうか？

そう思えば、私もその社員の方はスルーして、好きなものを好きと言いたいです。

Answer 1

男性はサンリオの社員と言うのはわかりますが、質問者さんはどう言う方なのでしょうか？
同性なら理由はわかりませんが、異性なら男性社員に対して「セクハラになるかも」などの指導勧告が行われた可能性もありますね。
大概は周りの人が勝手に判断して上に報告するケースもあります。
特定の人と余りに接近していたりするとね。
若い女性だとすぐに「セクハラ」と騒ぎになるらしいって事で社の方も警戒したのかも。

私は逆のパターンで女性店員から男性の私に「あの人はあなたの友人なのか？」と問われた件について聞かされた事ありますよ。

＞私もその社員の方はスルーして、好きなものを好きと言いたいです。
好きなものを好きと誰に伝えたくて悩んでいるのかわかりませんけど、イベント等に出向いたりグッズを持ち歩いていれば、サンリオが好きである事はわかるのでは？