美容室のキャンセル料についてです。 美容室の予約した前日に、生物で当たっ てしまい、何回もトイレに行き来しずっと…

Question

美容室のキャンセル料についてです。

美容室の予約した前日に、生物で当たっ
てしまい、何回もトイレに行き来しずっと気持ち悪い状態が続いていました。
なので、担当の方にインスタグラムのDMで、『当たってしまって吐き気と腹痛が続いているので、明日までに治らなければキャンセルして宜しいですか？』とお聞きしました。
その後気分がとても悪くなったのでそのまま寝る事に。
そして朝起きて返事を見ると

『当日キャンセルはキャンセル料を頂くので、とりあえずキャンセルしておきましょうか？』との事。

なので『気分が悪かったのでお返事を待たずに寝てしまいました。すみません。
治らないのでキャンセルさせて頂きます』と送りました。

そのお返事が『カラー料金の30%の料金を次回頂きます。』
ときました。

正直、お返事を待たず寝てしまって起こしてしまった問題ですが、体調不良でなくなくキャンセルしたので、どうも納得がいかず…

以前も他のサロンを予約していた時に、インフルエンザの後に気管支喘息になってしまい、その時は当日キャンセルさせて頂きましたが、体調不良との事なのでキャンセル料は取れませんでした。

この様な場合はどうすれば良いでしょうか？
正直払いたくありません…
他に美容室を探そうかなと…

Answer 1

結果的にあなたが当日キャンセルしたのは紛れもない事実。店に損害を与えておいて、たった30％でいいと言ってくれている店の厚意も無視して、損害を弁償したくない？どんな神経してるの？法律云々の話ではなく、あなたの人間性が問われる問題だと考えます。

Answer 2

他に美容室を探すのは自由だと思います。
キャンセル料金を踏み倒すのは自由ではないと思います。
あなたを病気にしたのは美容師では無いので
踏み倒せば加害者で有って、被害者ではないと思います、
払うべきものは払った方が良いと思います。

Answer 3

法律上予約のキャンセル→契約不履行ですから、損害が出ていれば損害賠償(キャンセル料)は法律で認められた当然の権利です。
そんな事も知らないんだね。

Answer 4

接客のプロなら
インフルの時の対応が当たり前だと思います。
ただ今後予約は出来ず当日予約のみになるとかはありますが…

わたしなら別のサロン使います。