販売員になって2週間ちょいになりましたが･･･

Question

販売員になって2週間ちょいになりましたが･･･店長（30半ばか後半くらいの女性）が怖いんです。
某百貨店内で働いてますが、
怒られてばかりです。
「叱る」ではなく「怒る」なのです。

怖くて萎縮して、細かいミスをしてしまいます。
そして、更に怒られる･･･
言い方も「いい加減にしろよ、お前･･･」などとても乱暴です。
安くない品物を売ってるのに、この店長には品格が見受けられません。
お客様がいらっしゃってもお構いなく怒ってきます。

今日もガラスケースにちょっともたれかかったら、
「何もたれてんの？！怒」と睨まれました。
「もたれてはいけませんよ」と普通に注意してくれればいいのですが、
私のすること全てが気にいらないのか、怒り口調なんです。

この様な方を上司にしたとき、
どういう対応をすればいいでしょうか？

どうぞご鞭撻のほど宜しくおねがいします。

Answer 1

お客様の前でっていうのは酷いですね。
店長の上司に相談するのが一番いいように思います。

後は、出来る限り怒られる原因を減らしてください。
もたれたりって言うのは、当然あなたにも非がある訳ですから。
仕事上のミスは仕方の無いことですので、どんどん失敗して怒られて成長すればいいと思います。
それに委縮していまうと、負のスパイラルが起きてしまうのでミスでのお怒りは助言だと自分に言い聞かせましょう。
あなたは「怒り」と捉えてしまうかもしれませんが、店長にとっては「叱り」と思ってるかもしれません。

どこの世界でも言われなくなったらお終いですので、言われてるうちは期待されているんじゃないでしょうか？
めげずに頑張って下さいね。