泣いてしまうほど仕事が辛いです。

Question

泣いてしまうほど仕事が辛いです。20代前半の男です。

人生で初めて転職を行い現在の会社に就職（営業職）して2年目です。
前職は営業とは無縁でした。

2年目になり仕事を任されました。
しかし、任された仕事を見てくれる人がおりません。
担当の仕事だからといって放り投げられてる状態です。
先輩はとても優しいし相談に乗ってくれるのですが、自分のことで手一杯の様子？です。
あまり、気にかけてくれていません。
また、同じ年代の人が近くにはいません。
管轄が多い割に人数が少ないんです。
ここ2ヶ月はミスばっかりでお客さんを怒らせてしまう始末です。
もちろん、火消しの仕方もわかりません。
それに色々なトラブルが重なってきます。

甘えかもしれませんが誰も教えてくれないので、暗闇のなかを1人で歩いている感覚です。

ふと、車で帰っていたら何故か泣きたくなり泣いてしまいました。
それからというもの、メールを見るのが怖くなったり、夜は何回も起きたり、車で泣いてしまう事が多々あります。
また、上司と話している時も辛くて2回ほど泣いてしまいました。

月曜日を迎えるのが怖くなっています。

決してこの仕事が嫌いというのでは無く、むしろ好きとは思っているのですが、、、

最近はうまくいってなくて辛いです。

どなたか同じような境遇な方はいらっしゃいますか？
また、どなたでもいいので、人生の先輩としてアドバイスを頂けると幸いです。

Answer 1

私と似たような境遇の方がいるとは…
20代、部署異動したての会社員です。暗闇のなかを一人で歩く感覚！まさにそれ、です。

まず、「誰も教えてくれない」ので「仕事が辛い」という状況、これは質問者さんの責任でも問題でもないし、むしろ同情します。。

私も、毎日、経験もほぼ無く初めてやる仕事が降ってきて…。常に不安で、何がわかってて何がわかってないかすら自分でもわからず…パニックになってます汗 日中、頭もぼーっとしてきて、普段からあまり出ない声もさらに弱々しく、最近食欲も無くなってきました汗

そんな日々を過ごす、私の意見ですが…
<若手社員が、年少者らしくおとなしく真面目そうに振る舞っているだけだと、先輩や上長からは、本人が「仕事わからない！困ってる！やばい！」と思っている、とは思われない(むしろ「順調そうだな」と思われる)>
のでは？と思っています。周りが何もしないなら自分から状況を打開してやっぞオラ！みたいなマインドが要るのかなと思います。

で、私がネット上や友人に相談して編み出した対策としては、

・マインドを能動的に切り替える(誰も教えてくれない、ではなく、教えてくれる人を私が見つけ出してつかまえて問いつめてやる(?!)、みたいな)
・業務内容の概要を調べたり、13歳のハローワークとか、就活サイトとか、専門書を読んで、そもそもの仕事の「基礎知識」を身につける
・取引先の会社HPを読んで相手の世界を知る
で、
・自分がやるべき仕事の全体図をできるだけ書いてみる
・自分がいまどこまで「わかる」「できる」、どこまで「わからない」「できない」を徹底的に紙に書き出す(紙に書き出すと、頭の整理がしやすくなり、仕事で質問したいことがわかってきます！)
で、その紙を以て
・社内で仕事を教えてくれる人(先輩でも、上長でも)を数人こっそり見つけ出して「この仕事、私の頭のなかではこんな図なんですけど、これ以上どうやって進めていけばいいのか、皆目わからないんです、不勉強でごめんなさい、教えてください(助けてください涙)」と助けを請いホットラインを作っておく(若手社員が任されているのに中堅以上の誰もができない仕事、なんて無いかと)
・取引先などの相手との会話で、自分がちょっとでもわからない、え、それどういうこと？と感じたことは、徹底的に、でもスーパー謙虚に、自分が納得するまで聞く(人間だって動物だもの、会話が論理的に破綻している場合もある…)
あと、
・友人とめっちゃ会話して愚痴解消

私自身もまだまだで、今日も謝って落ち込んで泣きそうで、ここ最近毎日Twitterで仕事の辛さを愚痴ってますが笑、

以上のことをするだけでも、事態はちょっとでも快方に向くかなと(>_<)

まあ、仕事の詳細なマニュアルや引き継ぎ資料ぐらい誰か作るか残しておいてほしい、というのが一番の本音ですが笑笑

長文失礼しました。。

Answer 2

暗闇のなかを一人で歩く感覚…すごくわかります…今までもそうだし、自営になった今も度々経験しています。
誰も味方がいないように思えて、なんのために働いているのかわからない…そんな感じじゃないでしょうか？
ただ、仕事が好きと思えるのは良かったですね！それも嫌ならもう辞めちゃえという感じなのですが。。

今は不安な気持ちがあちこちに散らばって、整理できていないのではないでしょうか？一度、何が不安で何がわからなくて、どこを解消してどうなりたいのか、ノートなどに書き出すことをおすすめします。
悩みや不安を言語化できれば、今の自分の立ち位置や、次に取るべき自分の行動が少しはわかって落ち着けるかもしれないです。
(私はよくやってます)

まだ２年目ということで、先輩にはどんどん質問した方がいいと思うのですが、つい遠慮してしまうのもわかります。
でも、それがかえって迷惑になることもあるので(なんで早く聞かなかった！的な)、どうしても聞かなきゃわからないところは、勇気を出してみていただきたいです。

偉そうに長々とごめんなさい。新社会人の頃、一人で闇雲に突き進んで爆死したことを思い出しまして…。
応援しております！

Answer 3

同じような気持ちを抱えています

なんでも知っている頼れる先輩が異動し新しい先輩が来たのですが、自分の仕事を知らないため結局自分が一番知っている人になってしまいました
その結果何も相談できないし、結論を求められるようになり、責任の重さにここ最近では逃げ出したくなる日々が続いています
（似たような人いないかなと思って知恵袋で検索したらあなたの質問を見かけました）

お金のためだと割り切るようにしました
辛くなったら辞めて、会社を困らせてやろうとかも考えています
それに見てくれない上司のせいだとも思っています
失敗は自分一人のせいじゃない、上司や会社にも責任があると

…とは言っても重みに耐えられないことや車で泣き出してしまうことが多いです
結局自分は責任感があり、臆病な人間です
仕事が出来ない自分が悪いこと、理解していますが
自分だけでは抱えきれないので
心の中でだれかのせいにして開き直ってしまいます

Answer 4

あなたの能力不足では？がむしゃらになって頑張りましょう