接客業って残業当たり前ですか？

Question

接客業って残業当たり前ですか？子持ち主婦パートで靴屋で働き出しました。
子供の関係で15時に退勤するのですが、靴屋なのでお客さんの対応に入ると悩まれて長時間になり、15時を過ぎてしまいます。
5分程なら全然大丈夫ですが、昨日は40分残業になりました。

他のスタッフも対応中で、交代してくれる人も居らず。途中手が空いたスタッフは居ましたが声を掛けてくれなかったです。接客中スタッフが変わるのはお客さんにとって良い気はしないからですかね？
さすがに、帰るので変わって下さいとは言えなかったです。
毎日ではないにしても、タイミングによって残業になります。
応募の際、残業の有無に記載がなかったのと自分で確認しなかったのも悪いのですが
家庭の事情で15時退勤は伝えて採用になりました。
パートだったので軽い気持ちで応募しましたが、残業があるのでは家庭との両立できません。

退職したいのですが、残業が理由と伝えると怒られますか？接客業が残業当たり前だったら、世間知らずな私が悪いのですが…

Answer 1

あなたの都合に合わなくて、生活に支障がでているならきちんと伝えてから、やめられたらいいと思います。
ここで言われている様に、お客さまの対応に入って、途中退出が難しいなら、ご迷惑をかけてしまうと思う。と伝えて下さい。

お子さんの送り迎えなど、時間があると
なかなか働くのも難しいですよね。
延長保育はフルタイムが優先とか、園によって決まりもあると思うので、必要なら伝えたらいいと思いますよ。