仕事場の同僚のことで・・・

Question

仕事場の同僚のことで・・・２１歳、郵便事業㈱で働き出して１年半です。
今はコールセンターというとこで仕事してます。
センター長（課長代理・正社員、４０代男性職員）、６０代男性１人、５０代女性２人、４０代女性１人、２０代女性２人の７人で仕事シテマス。
同じ仕事の同僚（Ｍさん・５０代女性）のことで質問というか相談です。

Ｍさんは性格も粘っこい、よくトラブルを起こし、さらに被害妄想と他人がすべて悪い、自分は悪くない、世界は自分を中心に回っているんだ、という考え方の持ち主です。
何か嫌なことがあると仕事から帰宅したのを見計らったかのごとく電話をかけてきて３０分くらい悪口をいい、メールもスクロールするのが面倒なくらいの悪口を書いてくるのです。
他にも同僚の悪口を言ったり、自分に非があることでも全面的に相手が悪いような言い方をしてくるので、我慢も限界なのでメールも電話も着信拒否しています。
そろそろどうにかしたいと思ったのですが、仕事上完全に無視することもできないのでどうしようか悩んでいます。
何かいい対策はないでしょうか？
この際本人に、人の悪口を聞くのはストレスだということを言うべきでしょうか？

Answer 1

なるべく近づかないのと、必要最低限で接したら良いですよ。注意するならば相手にいかに非があるかという証拠を、用意して注意するのもいいです。嫌な愚痴なら『その手の話が苦手なんです。』と言って自分自身に焦点をあてて相手にわかってもらうのも手です。ただ年配の方は、話を聞いてくれる人を味方と思う不思議な性質があります…。最初はやんわりといくのがいいと思います(^_^;)

余談ですが、同じ会社で部署は全く違えど、同じ思いをしています。
どうも、民営化する前からいる人は自分に非は無いと思う人が多いみたいですよ(>_<)

Answer 2

あきらかに、統合失調症かもしれませんね、精神病です。軽い人なら、精神病質とか、心気症とか、簡単に統合失調症とう、病名はつきません。私は、精神科の看護師を、長くしていましたので、内容をきいて、ぴんときました。

もし、その方と、2人だけになったときに、世間話風に、「誰かの声が聴こえてこないか」と聞いてみてください。あなたとの会話いがいのことですよ。もし、「たまに聴こえてくる」とか、「聴こえる」とか、あと、神様の声、電波の声、ラジオの声、命令、悪口、いやな物音とか、幻聴の種類はありとあらゆるものがあります。

もし、聴こえるようなら、病院にかかったことあるのか、（精神の、とは、いえない場合、心の病）とでも、聞いてみてください。

仕事が、何とかできている、でも、病気の方、世の中に沢山いますので。幻聴の内容が、さらに、変化したりすると、危険
が、及ぶかもしれません。あと、あなたの上役に、それとなく、彼女は、心を病んでいるか、精神病か、心配だから、
病院にいちど、いくようにはなして、もらえないか、と、訴えてみるのも良いかもしれません。ただ、普通人に心の病、
精神病を理解させるのは、大変なことだと思います。勉強しないと、理解できないし、でも、現実は、危険な友人、知人、同僚
は、いるものです。私が、前にいた、病院の掃除婦のおばちゃんは、完全に、統合失調症でした、でも、重い人も、軽い日もあり、
軽いときは、普通にはたける、調子悪い日は、私のかばんがなくなった、だれかが、悪口をいっている、とか、わけのわからぬ
ことを、言っています。一度、あなたのために病院に言ってみては、といったら、「私は病気じゃない」と、はっきりいわれました。
そのことが、一番危ないのです。自分を病気だと認められないこと。そうね、一度いってみようかしら、とでも、いえば、一度でも、
病院にかかれば、すぐ、統合失調症の場合は、わかると思います。難しいケースですよね。地域の保健所に、会社に心配な
かたがいると、訴え出るのは、正解かも、何もしないけど、病気だと、告知した、証拠が残りますから。事件にならないことを、
いのるけど、じけんになったら、運命だと思ってください。世の中の10人に一人は厳密に精神病者だと、医師にいわれたことが
ありますので、そうすると、風邪を、引いている人より、多い割合になります、わらえますが。本当の話です。

Answer 3

その方は、直らないでしょうね。生きがいにしてますから言っても無駄ですね。だんだんと誰にも相手にされなくなり辞めざるをえなくなるのを待ちましょう。ストレス発散できる事をしてその時を待ちましょう。(>O< )カァーッ ( -.-).。ペッ