現在ある行政機関で電話交換手をしています。 そこで、かかってきた電話をある部署の担当につなぐ時、 「ㅇㅇさんとおっしゃ…

Question

現在ある行政機関で電話交換手をしています。
そこで、かかってきた電話をある部署の担当につなぐ時、 「ㅇㅇさんとおっしゃる方からお電話です。」

と同僚は繋いでいますが、私はおかしいと思っています。

「ㅇㅇとおっしゃる方からお電話です。」

どなたかお分かりの方がいらしたら、宜しくお願います。

Answer 1

○○様からお電話です。
かな？

Answer 2

敬称は付けてください。
別の部署の人は立場がわかりません。
とんでもなく偉い人を呼び捨てにしているかもしれません。さん、或いは様が正しいです。
自分の部であれば「弊部の◯◯が対応しますので」というやり取りはありますけどね。