解決済み
仕事中の営業電話の丁寧な断り方!!!!小さな会社の事務員です。 忙しい時間に限って、狙ったかのように営業電話がかかってきます。 (狙ったように…は被害妄想ですが) 今日もナントカ金融さんから電話が来ました。 ウチからお金を借りませんか?との電話でした。 担当者はいますか?との事でしたから一言 「おりません」 と返事をしますと 「ちょっとアンタ!カンジ悪いわね~」 と言われました。 びっくりしました。 そして思わず笑っちゃいました☆ 迷惑な営業電話をバカ丁寧に断る対応の言葉を教えてください。
あ~たった今、銀座の化粧品屋さんから営業の電話が来ました~ 銀座のハズが市外局番が0924とはコレいかに???
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あたしも一人で事務してるのでそんな電話を取ることが多いです。 でもずいぶん慣れましたよ。相手もあっさり切ってくれるようになりました。 前はイライラして投資話とかだったら「そんなにおいしい話ならおたくが投資すればいいでしょ!」と言ったりしてたんですがね。融資の話なら「結局たくさん返さなきゃいけないんだから別にいい話でもなんでもないじゃない!」とか(笑) 今はそんなにイライラすることもなくなりましたよ。 「せっかくのお話なんですが、弊社では御社のプランを必要としておりません。せっかくの良いお話でも需要と供給があってこそ販売できるものですよね?需要がないものを無理矢理供給するのが御社のスタイルなんでしょうか?そんな業者さんでしたら弊社としてはおつきあいできませんので」 と言えば 「いえ、もちろん押し売りではありません!そちらに納得していただいてから…」 と返してきますので 「せっかくのお話ですが弊社では必要ありません。またご縁がありましたらお世話になることもあるかと思いますが、その時は改めてこちらからお電話させていただきます」 「はい、その時はよろしくお願いします…」 「はい、ありがとうございます、失礼します」ガチャン! いつもこんな感じで断ってます。ほんとはうっとおしくてしつこくて怒鳴りたい時もあるんですが、社長や周りの目もありますのでできませんしね。 あまりにもしつこく食い下がる営業マンなら「他にも仕事の電話が入っておりますので、仕事の手を止めてまでお伺いするメリットのあるお話ではないと思います。弊社にとって今必要なのは御社のお話ではなく、取引先、外注先との電話が最優先ですので。申し訳ありませんがお切りしますね。これ以上仕事の手をとられるのは迷惑です」とはっきり言う時もありますよ。 だいたい「担当者は?」と聞かれますよね。そんな時も「特に決まっておりませんので、私がお伺いいたします」と言ってますよ。 良い撃退法かどうかはわかりませんが一度試してみてくださいね。
なるほど:1
「間に合っておりますので、失礼します」といって切る。 何度断ってもかけてくるヤツもいますが そのたびに同じように切ってます。 忙しい時間に一方的にかけてくるんだから バカ丁寧に相手する気になりません。
なるほど:2
杓子定規に受け答えをするしかないのでは? 「担当者は?」「おりません」 「感じ悪いわね」「申し訳ありません」 「社長さんは」「出かけております」 「他に誰か居ないの?上の人」「あいにくで払っております」 「本当に?嘘ついているでしょ?」「このような電話に出ることが出来る上司はおりません」 「あんた感じ悪いわね」「申し訳ありません」 こんな感じで。 もしくは 「あいにく担当者は出払っております。後ほどその旨伝えますので、そちらの担当者とお電話番号をいただけますか?(連絡先をメモする)その気になれば、こちらの担当から連絡が行くと思いますので、それでは失礼します(電話切る)」 と、聞き出すだけ聞き出して、上司にその旨報告して、後は無視。 相手からすれば貴方の方が客に当たるはずなので、先に着る権利が発生します。 言いたいことだけ言って切れば良いと思います。 化粧品?仕事に関係のない営業トークが始まったら 「仕事中ですので失礼します」or「申し訳ありませんが他の電話がかかってきましたので、切らせていただきます」 と告げて切ってしまえば良いと思います。 >銀座のハズが市外局番が0924とはコレいかに??? え?私だったら「銀座の市外局番はいつから0924になったんでしょうね」といって切りそうです(笑)
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