教えて!しごとの先生
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  • 解決済み

コンビニのアルバイトをしてます高一です。

コンビニのアルバイトをしてます高一です。かなりでかいミスをしてしまいました... 支払いのお会計をしていた時のことなんですが、お客様の支払い金額(3万)をお伝えし、預かり金をレジに売った際に6万と打ち間違えていたようなんです...。 そうしてそのままお釣りとして3万をお返ししました、レジの中は-3万です。 なぜお釣りの金額を見た時、手に万札を持った時点で気づかなかったのか自分でも飽きれます...。 店長が不在だったのでパートさんと大慌てで店長に電話をかけて全て説明、支払い用紙にもお客さんの名前だけで電話番号は書かれてなく、店長には「こっちのミスだからお客さんには何も言えない」と言われました。 パートさんには念を押すようにもう一度1から説明をしてもらえて全力で謝ったので良かったのですが、店長にはまだ謝れてなくて次のバイトが怖くて怖くてたまりません... コンビニレジのの3万誤差はかなりでかいミスだと思います、出勤するといつも前日のミスを指摘され注意されるのがお決まりです...まだ1ヶ月といっても今回ばかりは泣きそうになりました... この子が来るといつもリズムが狂うんだよなぁとか思われてたり、多少は期待して雇っていただいただろうにむしろ台無しにしてしまってる事が申し訳ないです。しっかり謝って、時間をかけてでも取り返せるように頑張りたいと思っています 皆さんはやっちゃった〜!!というようなミスや失敗を仕事場でしたことはありますか?

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3,076閲覧

1人がこの質問に共感しました

知恵袋ユーザーさん

回答(4件)

  • ベストアンサー

    私もレジミスあります。 1回目にクレジットのサインを貰いわすれ、次の出勤ではサイン貰った会社用をお客様に渡してしまうというあり得ないミス。 今までは確認してたのに何故気付かなかったのか自分で呆れました。 でもそれは今だから思うことで、その時に気づけなかったものは仕方ないというか冷静な状態で無かったんです。 今度から落ち着いて冷静に確認すれば大丈夫です。 仕事で取り返していきましょう!

  • コンビニで働いて9年です さすがに高額のなミスは未経験ですが新人のバイト君が最近多く渡すのをやってしまいました 私が常に心がけているのがどんなに客が並んでいても平常心を保ち焦らないことです 焦ってしまうと客にそれが伝わり何重にもミスが発生します 焦らずゆっくり確認しながらすれば良いんです

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    なるほど:1

  • レジに中堅以上の成人の従業員が付くべき。 その店がおかしい。コンビニが乱立し、上に売上金も 持ってかれる中、そんな甘いことしてる店は潰れる。 ドンマイとしか言えん

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  • はっきり言うと 高1を雇う時点で そのようなミスをするリスクを 雇い主は覚悟しなければなりませんし ミスの原因は バイトの教育不足 であることを否定できません。 安易な考えで仕事していませんので あなたのような凡ミスはしたことないです。 大人ですから。

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