パソコンを直してあげたのに詐欺呼ばわりする同僚に困っています。 先日、会社の同僚に自宅のパソコンの調子が悪いので見…

Question

パソコンを直してあげたのに詐欺呼ばわりする同僚に困っています。

先日、会社の同僚に自宅のパソコンの調子が悪いので見て欲しいと頼まれ、家まで出向いて修理したのですが、感謝を示されず困惑しています。その同僚とは普段さほど親しいわけではないのですが、遊びに来る感覚でいいのでちょっと来てほしいと言われたので家に行きました。
そして同僚いわく「何もしていないのに調子が悪くなった」PCを見せられました。
そしてちょっと見でもわかったのは、「何もしていないからおかしくなった」ということでした。
同僚はネットをする以外はPCに無関心なのか、セキュリティなどの警告も一切見ないようでした。
私は30分ほど簡単なメンテナンスをし、同僚に注意を促しました。
しかし、同僚には私がただPCを見ていただけに見えたのか、何もしていないのに偉そうにという風にあしらわれました。

こちらとしてはフリーソフトを使うなど、極力本人の負担にならず今後使用しやすいよう気を使ってメンテナンスしたのですが、そんな気遣いも感じてもらえず寂しい思いをしました。

その後、会社で冗談で「直してあげたんだから、ご飯くらいおごってね」と言ったところ、その同僚はひどく怒っていました。
そして上司にまで一方的な話をしたらしく、なぜか私が注意をうけました。
さすがに腹が立ったので、何のお礼も感謝の気持ちも無いなら、せめて足代くらい出してもいいんじゃない？と嫌味を言ったところ、
「何もしてないのにお金を請求するなんて詐欺だ。大体PCが趣味のくせにお礼が欲しいとかおかしい。」とさらに逆上されました。
そしてまた上司に私がたかっているような事を訴えたようです。

私としては、お金の問題ではなく、同僚のPCに対する無恥さと、他人の知識と労力をタダと思い込んでいるのを改めてほしいと思っているのですが、理解を得られるのは難しいようです。
現在でも少しでも分からないことがあると、説明も聞かずに他の人や私にやらせようとします。
今回の件があったので、できれば受けたくありません。

これ以上、会社に個人間の問題を持ち込みたくありません。
どうにか穏便に断る方法はないでしょうか。

Answer 1

ふむふむ、なるほど。30分か。
とすると、ＯＳのアップデート、トレンドマイクロあたりでオンラインスキャン、ドライバが最新かチェック、デフラグをかける、といった作業のうちいくつかをやったのでしょうね。

残念ながら知らない人から見たら、何もしていないように見えるのは確かです。
ダウンロードやウイルスチェックの時間は、手が動かずにディスクがまわってるだけですから。
ましてや白物家電の話を持ち出してくるあたり、私の経験からもこの類の人の多くは
「機械はめったに故障しない」
「修理とは機械のふたを開けて中を掃除したり部品を交換したりすること」
「修理で手が動いていないのは、サボリか要領が悪いかのいずれか」
と思っており、同僚さんの意識では質問者さんの行為は修理の範疇に入っていないと思われます。

実際は、パソコンを快適に使ううえでは質問者さんがやったようなメンテナンスが必要で、質問者さんの行為は立派な修理（保全という言葉のほうが適切かな？）だし、ディスクが回っている間は次の操作に移れないから待ってるだけなんですけどね。

方法は２つあります。

ひとつは「教えてほしい」と言われても「忙しい」「僕は君から給料をもらっていない」「修理を呼んだら？」と徹底的に無視することです。

ふたつめは、カタカナや略語はできるだけ出さずに、何をやっているか相手の言葉で説明しつつ、やることですね。
相手の年に関係なく、小学校5年生くらいに説明するつもりでいてください。
デフラグなんか、やる前の赤線だらけの画面と、やった後の緑色の画面を見せたうえで、実際に操作感を比べてもらえば納得してもらえるでしょう。

また、「自分でもできる」という意識を持たせるように仕向けてください。
お互いに貴重な時間ですから、始める前に「今月忙しくて一回しか説明できないからよく聞いてね」と念を押し、説明を聞かずに「やっといてね」なんて言い残してどこかへ行くようなら即中止します。

さて、北風になるのがいいか、（条件付きで）太陽になるのがいいか、さあどっち???
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追伸
「あなたを詐欺呼ばわりしている」のとよく似た事例が、評価数が多い回答のベスト３に出ています。
質問者の「お金を要求されて困っている」に対し、払うべきという回答が５件、不要だという回答が１件で、不要だという回答者がベストアンサーになっています。
ところが、ベストアンサーに対する投票に占める「役に立った」という人の割合は224/2390と、なんと１割にも達しません。
通常なら５割は行くよね（笑）。
ネットではあなたの意見のほうに支持が集まっているようです(^^)。めでたしめでたし。

Answer 2

笑顔でﾀﾞﾒﾀﾞﾒって断わりゃいいのに。穏便にではなく、明るく断るのがポイントです。受けても受けなくとも、いずれ他の事でも嵐が吹き荒れるでしょう。

早くその方が、移動になる様祈ってください。その時まで体力と笑顔を絶やさずに。。。（＾。＾；

Answer 3

忙しいでいいんじゃない？もしくは無理だからサポートかショップに頼むように勧めるとか・・・。

有料サポートがどれくらいのレベルか人柱になってもらいましょう。

自分の得意技はvistaはわからない！です（笑）

Answer 4

評価数、閲覧数１位の質問のｐｃを直したほうを装って閲覧数を伸ばそうとする貴方の策略はぼちぼちですね＾＾このまま閲覧数伸びるといいですね＾＾