看護士をしています。先日病棟で９０歳の方を看護していた際に、その方のご家族の方が見舞いに来ていてその看護の一部始終を動画…

Question

看護士をしています。先日病棟で９０歳の方を看護していた際に、その方のご家族の方が見舞いに来ていてその看護の一部始終を動画撮影されました。私の顔も含めアップでスマホを近づけて患者さんで無く私の所作すべてです。たしかにご家族としては医療ミス等心配なんでしょうが、こちらにも肖像権があると思いますし仕事にも集中できず非常に不愉快です。辞めてもらうよう申す権利はないのでしょうか？そこまで心配ならご自分で看病すれば良いと思いますし、病院としても道考えているか腹立たしいです。昔はお世話になってますと、ナースステーションに挨拶によく来てんですが、最近では「看護士はなんでもやって当然、ミスするなよ」との上から目線の方が多くなったように思います。時代なんでしょうか。皆さんの意見と対策案等教えてください。宜しくお願いします。（知人の看護士のかたから相談された内容を代理で質問させていただきます）

Answer 1

たしか、犯罪に関わる可能性がある場合は了承は必要ありません。
少なくともそのご家族が心配して記録して居たなら仕方がないのかと思います。
あくまで公の場所での撮影というのもあります。

看護師を撮影するのが駄目なら
極端な話、病院内にある監視カメラについて来院する人からしたら相手の了承を得ず隠し撮りをしているのが事実です。
では病院の監視カメラを肖像権の侵害に当たるからやめてくれと言えばやめるのでしょうか？
監視カメラだってカメラに写りたくない、写るのが不愉快という人もいます。

Answer 2

病院勤務者です。

撮影を始めた時点で理由を聞くべきでしたね。
そしてその理由を聞いたうえで師長さんに撮影許可を聞いてくる、としないとダメです。

要は看護師の撮影目的は医療ミス意外にも、盗撮に近い犯罪的な目的がある場合がありますし、こういった行為は他の患者さんが不快に感じる場合も多々あるので、咎めないとダメです。
咎めないとあなただけではなく、他の患者さん、他のスタッフ、他の施設にも迷惑がかかります。

その方は無断撮影や録音自体が悪い事だと分かっていないので、指摘しないとダメだという事です。
次回同じような事を始めたらちゃんと話しを聞き、必要であれば前回の撮影データもちゃんと目の前で消去してもらいましょう。
そして「場合によっては通報する」こともちゃんと釘を刺しましょう。

Answer 3

いまどきパチンコ屋でも動画撮影禁止なのにね。

肖像権もそうですが、撮影には様々なリスクがあるので撮影者も考えて行動すべきですよね。

この件は職場で対応すべきで、質問者様が直接対応するとトラブルになる可能性大ですね。

Answer 4

完全なマナー違反でしょうね。

事件や事故防止の観点からなら分かりますが、大勢人の居る前での撮影は、その目的とは違いますからね。

監視カメラの例を出されていますが、これは事件や事故が有った場合にしか見ませんし、コンビニや銀行やスーパーなど、今や何処にでも有ると思いますが、
何かしら事件や事故があれば、第三者の顔はボカして放映されますよ？

それを赤ら様に個人の顔をアップで撮るなんて非常識も甚だしい。

何故そんな時に、職場の士長や院長などに報告相談しないのか？
完全なるモラハラでしょうから、施設や病院として対策すべきでしょう。

院内での撮影は禁止しますとか、ご家族様の撮影以外は禁止しますとか。
入院しする時は、携帯電話禁止の病院や、見舞い時に身分証明書を出さないとダメな所や、見舞い先の人のフルネームが分からないと見舞いさせてくれない病院など、色々有ります。
そんな事は世間の事とは別として、その施設や病院で決めて良いと思います。
或る時に私も入院していた頃、ナースステーションに見舞いの為に来ていた、見るからに80歳前後の老夫婦。
お見舞いする人の名前を書かなければならないのですが、その名前がフルネームで分からない。
多分、普段から「◯◯ちゃん」…みたいに、愛称で呼んでいるので、漢字も書けないと思います。
そこで看護士さんに、名前が分からないと訴えていましが、その看護士さんは「名前が分からなければお見舞いは出来ませんね！」…と言うばかり。

世間的には、普段より顔パスで認識されているのだから、フルネームを書けないと合わせられないのと言うのは如何なものでしょうか？

どう思いますか？
(話は変わりましたが)

私はその後、ナースステーションの責任者に抗議しました。
あんな年寄りの方が、何か犯罪を犯す為にわざわざ病院に来ますか？
普段から実名をフルネームで呼んだり書いたりしてますか？
あれぐらいの年齢なら、電車やタクシーでわざわざ来たのでしょうから、それを決まりだからと理不尽な決まりを作ったのは誰なのか？
病院側なのですよね？

目的は、フルネームで書けない人をどんな人でも追い返すのが主旨なのでしょうか？
目的は犯罪や事故防止ですよね？

それなら、病室に居る家族の方を呼んで来てくれて、ナースステーションで面通して確認させれば、その家族の方が面会者リストに書けば済む話です。

それを融通と言います。

知らない人を合わせないのは出しかに事件や事故防止にはなりますが、何十年振りかで聞き付けた遠い親戚とか、名前さえ分からない人も居ます。
(私も、自分の兄弟の嫁ぎ先の親御さんや甥や姪のフルネームは書けません)

立場を変えての見方や考え方でした。

おかしいのはどっちもどっちの感があります。
それを誰が解決するのか？

結局は、ここで第三者が一般的な話をいくらしていても、決めるのは施設や病院の責任者じゃないですか？

撮影を禁止するのも許すのも、面会者を制限するのも。

そうなると、誰に相談すれば一番問題解決するのか？

知人の代理質問の投稿とは言え、あなたも看護士さんですよね？
何故自分の問題として投稿(相談)出来ないのか？
だって、いつ自分の姿勢や病院にそんな家族がやって来るのか分からないでしょう？
その時の対策にはならないのですか？

一番最後のコメントがとても気(心配)になります。この人は何を考えているのだろうか？…と。

全くの人ごとなの？
自分の所には来ないの？
「備えあれば憂いなし」とは思わないの？
自分の所は無いのでそんな心配はしないのか？
起きた時に考える？(よそで起きているのに？)
何故知人に「それなら知恵袋で相談してみては？」…と言えないのでしょうか？
あなたが、あなたの施設か病院側に確認すれば済む事だと思いますしね。
「ウチはこうだよ！」…と言えるしね。その方が説得力あるじゃないですか。

是非、他人ごとではなくあなた自身で確認した結果で、施設や病院の対応についての愚痴や相談なら分かりますけどね。

頑張ってください。