この記事についてどう思いますか？ 新入社員 その驚くべきストレス耐性の低さ 新人が大量に入社してくる４月。 …

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この記事についてどう思いますか？

新入社員 その驚くべきストレス耐性の低さ
新人が大量に入社してくる４月。

日本企業独特の風物詩であるが、各企業はこれから仕事の経験のない“素人”にビジネスマナーをはじめとする基礎的スキルを教え込むことになる。

だが、生半可な教育ではなかなか身に付かない。製薬会社の人事担当者は気を引き締める。

「最近の学生はマナーがまったくできていない。（入社後の）面接の受付でコートを脱いで鞄から必要書類を出して、よろしくお願いします、と挨拶するものだが、コートも脱がずにマフラーをしたまま受付のテーブルに鞄を置いて『どうも』と声をかけるだけ。あるいは書類の提出期限を守らない、必要な物を忘れる。挨拶ができないなど最低限のマナーが身に付いていません。それでも採用時はニコニコえびす顔をして大目に見ているが、入社したら別。研修では鬼の顔をして徹底的に鍛えます」

企業によっては人事部主導の１カ月間の新入社員研修があるが、あまり厳しくやりすぎると弊害も出る。研修中に叱られてへこんでしまい、研修に出てこなくなり、しばらくして精神科の医師が書いた「うつ」の診断書を持参し、休職を願い出た新人もいる。あるいは、研修に嫌気がさしたのか人事部宛に「退職届」を郵送してきたケースもある。

当然、採用時にストレス耐性があることをチェックしたはずなのだが、見抜けないまま入社してから本性を現す社員もいる。

大手外資系消費財メーカーでは研修後に営業部門に新人を配属したところ、２週間後に営業担当課長から人事部にクレームが飛んできた。

「何だよ、あの新人は全然使えないじゃないか。顧客先の納品に連れて行っても挨拶もまともにできないし、率先して物を運ぼうとしないで突っ立っているだけ。どんな教育をしていたんだ」

もちろん新人は一流大学出身の優秀と目される社員である。そんなクレームが他の部署からもたびたび寄せられたため、次年度から新入社員研修をとくに強化することになったという。

日本企業の“お家芸” 新人研修の弱体化

ただし、新入社員研修といっても講義形式主体の研修が大半であり、本当に身に付いたかどうかわからないまま、現場に配属されることも多い。

配属後に行われるのがＯＪＴ（職場内教育訓練）だ。一般的に入社後の１年間はＯＪＴの期間とされ、即戦力として活躍するための大事な育成期間に当たる。

新入社員の指導を担当するＯＪＴ指導役には入社４～５年目の若手社員を起用し、それを課長がバックアップする仕組みだ。新人の業務を見守り、日常の報告や相談を受けながら業務の手順や結果をチェックし、問題があれば指導することが求められる。

だが、近年は人手不足や業務量の増大、ＩＴの進化による年輩社員の知識不足などの理由で新人をゼロから一人前に育てあげるＯＪＴの機能が低下しているとの指摘もある。

Answer 1

いいね。いいと思う。
最初の研修大事だからね

まあ、私もひどい目にあったもんだ・・（遠い目＆涙目）

Answer 2

医師を除き労働者は奴隷ではなく（医師の場合は労基法
の管轄外で奴隷医制度が許されている）、労働力は
各労働者が自由意思で提供するものです。

各労働者が
「この職場にはオレの労働力を提供する価値はない」
と判断すれば、容赦なくそこを立ち去るべきです。