わたし接客業向いてないんでしょうか。

Question

わたし接客業向いてないんでしょうか。ムカつく客に対してあからさまに態度を変えてしまいます。顔には出ないようにしていますが。

Answer 1

私も接客業に携わっています。仕事に就いたばかりの頃は、ムカッとすると、無意識に態度に出てしまっていたと思います。
接客の仕事を続けているうちに、ムカッとするお客様は、ある意味、やりがいのあるお客様だと思い、それと同時に、このくらいのことで良かった、とか、このお客様は今、気持ちに余裕が無いのかな、とか、何でも少し楽観的に、良い方に考える習慣がついたのでしょうね。そのうちに、何も考えなくても、態度に出にくくなりましたよ。仕事を通じて、色々な方と接することで、自然に少しずつ、成長できているのかも知れないですね。

仕事には、向き不向きがあると思いますが、徐々に向いてくる方もいると思います。顔には出ないようにしています、というあなたは、接客業向いているのではないかな、と私は思います。

職場の方に愚痴を聞いてもらったり、仕事以外のリフレッシュも大切だと思います。ストレスを溜め込まないようにして下さいね。

Answer 2

まあ、接客業の人も人間ですから感情はありますよね。
私も接客業経験者ですが色々思ったりはしてました。
お店の看板背負って、と考えたら向いてないと思います。
貴方の対応が店の印象になるので。

私の場合は『お客さんは勝手(ワガママ)』と言うのを先輩に言われてから、そうだなーと思えて楽にはなりましたけど。
良い意味で割り切れる様になりました。

Answer 3

私も態度に出ます。
顔にも出るタイプです。
顔に出てなければいいような気がしますけどね。

Answer 4

向いてません、、、

他にやりたい職種あればそっちの方が楽しいですよ！