解決済み
年上の新人営業の扱いについて。職場は注文住宅専門の工務店で、昨年9月に新人営業(45歳)が入社しました。私(32歳)は設計です。 新人営業は営業職は未経験ですが、以前建材会社で働いていた為か、何でも知ったかぶりをして困っています。 私の仕事内容は、営業が最初ある程度聞き取って来たお客様の要望を入れた図面を作成し、契約になれば仕様(外壁や設備等)を固めて建築確認申請〜現場確認までやるのですが、 他の営業は私にお客様の要望や図面変更等を伝えてくる以外は任せてきます。しかしこの新人は自分で間取図を描いてきてこれ通りに!と言ってきます。 こちらで、採光が取れないから窓を大きくしたり、逆に壁が少なく弱い部分は窓を小さくしたり、修正して理由を付け加えて渡すと明らかに不服そうな顔をし、 酷いものだと2階に登れない階段、建ぺい率が明らかにオーバー等もあります。 それでも最近ではCADソフトを自分で買ってしまい、私に回さずに自分で図面を作ってお客様に出している模様です。 社長に話して、社長から新人営業に「図面作る暇があるなら契約取れ」と話しても、自分で把握しないと覚えられないとの一点張りで、 社長が昔お世話になった方の息子さんらしく、あまり強く言えない模様です。 契約は今のところ1件しかないのですが、その1件も先日私が仕様打合せをしていたら、何処かに行ってしまい、融資の話や土地決済の話が出来なくなり(それは営業の役割なので私は把握していません)、 図面が変わって追加が増えたことを伝えても無視されてしまい、とりあえず追加金額と打合せ内容の資料を机に置いてます。 営業の中では一番新人なのですが一番の年配で、私のことを「あいつが客の要望に応えないから契約が取れない」「机の上だけで建築わかったふりしている」と言っているようで、 の為、自分で一から図面起こして、仕様打合せも全部自分でやると言っている模様です。 全部仕様打合せまでやられても建築確認申請を出せるのは会社では私だけですし、確認申請が通らないものはお客様に理解をして頂いて通るようにしなくてはいけませんし、(私が入社する前は設計事務所に外注していた時期もありましたが、外注しようが通らないものは通りません) 特に建ぺい率等に関して言えば、土地から探されてる方に土地に収まらないものを提案して出来ると言って土地契約までしたら取り返しがつかなくなります。 他の営業はそれを分かっているので出来ないものは出来ないと説明もしながら契約とってきます。 社長も強く言えないようなわかってくれない人はどうすれば良いのでしょうか?
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社長が言えないんですから、もちろんあなたが教育したら良いじゃないですか?もちろん社長と口裏を合わせましょう。私が厳しく指導する。恐らく社長に泣きつくので、社長はその年上の社員を庇う感じでと。但し、社長はあなたもとても大事な社員で、存外に扱うことはできないと。つまり、これで社長は二人とも大事ということになりますから、あなたとその年上の営業とのガチンコ勝負です。ビシビシいきましょう。
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