教えて!しごとの先生
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美容師です!

美容師です!○○だけしてもらいます。という文章って変でしょうか?また言われた方はなにか思いますか? 例えばシャンプーの際にお客様にシャンプーだけしてもらいます!とか、お会計の際にお会計だけしてもらいます!など使うのですが上司から注意されました。 もちろん注意された事なので使わないようにするのですがそんなに嫌でしょうか? ことの発端はお会計をやる後輩のレセプションが始まりです。私がいつも通りお客様に最後にお会計だけしてもらいますので、ありがとうございました!とお客様に言いその場を去ったのですがレセプションが店長に相談していたみたいで○○だけしてもらいますのだけという言葉が傷つくとの事でした! 申し訳ないと思いましたが気にしすぎなのでは?とも思いました! 皆様はどのように思いますか?

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ID非公開さん

回答(3件)

  • ベストアンサー

    私は傷つくような上等な性格ではないので単純に怒ります。 『だけ』という言葉には状況にもよりますが「期待値に足りていない」というニュアンスが含まれていると感じるからです。 この言葉は能動的な立場にいる人(事象の対象者)が言う分には問題が無い場合が多いのですが、受動的な立場(第三者や恩恵を受ける側)が使うと嫌みにしばしば嫌みに聞こえます。 というわけで、私が美容室で「このお客様はシャンプーだけの方です。」と案内されたら嫌です。 日本語って難しいですね(^^; ちゃんと疑問をもって質問者様は偉いです。 サービス業さんなのでひとつひとつ学んでいってくださいね。

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  • 質問文に ”レセプション” という単語が使われてますが 何故 後ろに 「スタッフ」や「の方」を付けないのでしょうか? 見る方も気にも留めない人と文をじっくり読む人が居ますよね、、、 「レセプションスタッフ」「レセプションの方」とした方が聞こえが良く尊重してる印象を持ちます。 更に必要のない「後輩」を頭に付けているので「自分の方が上」と考えてるのか? 質問文を見た方に印象が残ります。 そこまで考えてわざと 「後輩のレセプション」としたのか? それとも何気なく深く考えずに書いたのか? 上から目線で普段から仲が良くないんじゃ? だから「だけ」に過剰な反応してるんじゃ? とまで勘ぐる方が居てもおかしくありません、、、 「傷つく」という方は何故わざわざ「だけ」を付けるのかを深く考えるスタッフだったんでしょう。 言い方一つ 語尾一つ で周りに与える印象が全く違うのは同じで お客様を含めて周りに「会計だけのスタッフ」と聞こえてしまう言い方は たとえレセプションで雇われていても店販在庫の管理やカルテ、PC入力、その他雑務をこなしてるなら気分の良いものじゃありません。 実際に ”受付業務しか出来ない方” だとしてもわざわざそれ言う? って事でしょうね。

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  • 日本語としておかしいような気もするけど、 「傷つく」まではいかないかなぁ。 言われた方も時々「?」となるかもですが、 「傷つく」まではいかないかと。 大げさな表現をされてしまったかもですが、 良い機会だったのでは。 私も「大丈夫です」という言葉を上司に指摘されたことがあります。 確かに日本語として、返答としてはおかしい気もしたので、 言われてからはその上司にその言葉を使わない様にしましたが、 気が付いたらもう使ってます^^ 仕事に支障のない程度に気を付けてはどうでしょう。

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