>夫は医者で開業予定です。私も午前だけ受付のお手伝いをと言われましたが 気を付けないといけない事や 肝に命じておかない事など ご教示頂けると幸いです。 --->肝に銘じることは患者様を親切で丁寧に対応できるクリニックにしようと思われることです。 貴方様が院長の妻であることに関しては、貴方様の色を出せば良いだけです。一般病院で言えば事務長格と思い他職員も対応するでしょう。 そのクリニックをご自分とご主人がどのような雰囲気のクリニックにしたいかはよく相談なさることです。そう言ったことを踏まえて採用時の人選と注意事項を伝えるべきでしょう。 ある程度の個人開業医でのアルバイトで痛感することは、院長奥様の意向できっちりしている施設から、声のおおきい態度のおおきい人間が幅を利かせているような施設までみてきています。後者の人間が現れるのは、院長奥様などにポリシーがなく優しすぎかたの施設に多いでしょう。おひとり患者様思いの事務長格の方がお見えになれば全てうまくいきます。私にぴったりですので宜しければお声をおかけください。(冗談です)それを奥様が行えば宜しいでしょう。
下の回答者も書いておられますが、 「自分は院長先生の妻ではなく、雑用係だ」と 肝に銘じることです。 病院の業務は、院長のほかに、 働いてくれる看護師や職員がいないと、 回っていきません。 看護師や職員にとって、一番やりにくいのは、 院長の妻が現場にしゃしゃり出ることです。 「院長の奥さんが仕事に口を出すから、やりづらい」 と思ったら、看護師も職員も、すぐに辞めます。 看護師や職員が定着しない病院には、 患者も定着しません。 下の回答者もおっしゃっていますが、 院長の妻は、職員がやる気を持って働けるように 表に見えないところで、清掃やお茶くみなどを引き受けて、 裏方仕事に徹するのがいいと思います。
受付はNGです、医院内外の清掃(掃除)を含め雑用を優先してするんです、休憩時間には茶も入れるんです、会社の総務と云えば解りやすです、来院する患者様はその様子を診て再来宣伝間違いございません、多くの個人医院で奥様が受付に居座っているは閑古鳥が鳴いています・・。
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