こんばんは。 いつも拝見させて頂いております。 私はグループホームで働いております。 とある女性ご入居者様1月…

Question

こんばんは。
いつも拝見させて頂いております。

私はグループホームで働いております。
とある女性ご入居者様1月末で介護保険が切れるため、12月にの認定調査に立ち会いました。質問に対し、事実を伝え、できることやご自身からトイレに行かないことや失禁していて
もそのままが多い事、場所や時間帯がわからないことも伝えました。
調査員の方はグループホームについては詳しくない様子で少しきついことを言われていま
したが、特に何事もなくいつも通りに終了しました。

介護保険証が届く遅く、ご家族様とまだ今回は遅いですねと言っていたのですが、
今週になり保険証が届くと要支援1だったと施設に連絡が来ました。
もともと介護度2の方の為、すごく下がったことと、要支援1ではグループホームに
入居できないことでご家族様から心配の声があったと私の方に連絡がありました。
現状、要支援では難しいのでと区分変更をかけることになった様子ですが、施設長や
ナースから「あなた何言ったの？」「自分が何したかわかる？」
とまるで私が悪い様に言われ、とても申し訳ないと思うと同時にできないことが
増えたことや身体的にも落ちてきていることはしっかり伝えた為、少し納得がいきません。
（要支援になったことも含め）
やはり立ち合い人が悪いのでしょうか。今まで何回か立ち合いをしてきていますが
下がったことは初めてなので戸惑いとショックが本当に多いです。
皆様の施設ではいかがでしょうか。

長文失礼しました。

Answer 1

施設長さんやナースの方の言葉は、酷いですね。嫌な思いをされて大変でした。いつもの様に立ち会いされたのなら、あなたに責任がある理由では無いと思いますよ。気になさらないようにね。

残念ながら、調査員の方によって、厳しさが違うようです。調査は項目別に、段階でチェックされますが、＋αの部分があるそうです。コンピューターに、そのチェックを入力して出た結果と、調査員や医師、看護師の複数名で話合いの上、最終的に介護度を決定するそうです。

私の父も介護度が付くだろうと予想しておりましたが、厳しい調査員の方に当たってしまい、いくら項目以外の困っている点を報告したり、レポートにして渡したりしましたが、その時の対応も冷たい感じで、2ヶ月後に出た結果は、要支援1でした。

状態との差に、どうしても納得出来ない時は、次の介護認定の前に、役所宛に、不服申立てができます。ただし、家族しか申請出来ません。