私は生まれつき片耳の聴力がありません。 少し前に派遣会社に登録し、ホテルのフロントに配属されました。派遣会社には耳の事…

Question

私は生まれつき片耳の聴力がありません。
少し前に派遣会社に登録し、ホテルのフロントに配属されました。派遣会社には耳の事を伝えてましたが、現場ではタイミングを逃し社員さんに伝えれませんでした。

数日後、聞こえない耳側から上司から3度の指示を受けました。その日はイベント中でフロントでは大音量の音楽がかかっていた事もあり、全く聞こえず指示に反応する事が出来ませんでした。(私も接客中でその合間の出来事です。)
当然のことながら 接客後に『何故人の話を聞かないの？』と叱られました。

その時に片耳が全く聞こえないこと、伝えてなかった事をお詫びしました。
上司は
『皆知ってるよ。耳が聞こえないから、て。じゃあ俺が悪いの？それて卑怯じゃない？』
と言われました。

元々初日に自分の口から言わなかった事に非がある事は分かってます。
今回皆様にお聞きしたいのは、耳が聞こえないから聞こえなかったと言うのはやはり卑怯なのでしょうか。
もしそう感じる方が多いのであれば今後について考え直したいので、率直な意見を聞かせて頂けないでしょうか。
宜しくお願い致します。

Answer 1

卑怯とは思わないですけど、
じゃあ具体的にどういう扱い方すればいいの？
って話になりますよね。

例えば右耳が聴こえないなら
話しかけるなら左側からでお願いします、
まず肩等にワンアクションお願いします、
と伝える、わかるようにするのは当然の話ですよね。

周りができる限りの配慮はするのは当然の話ですが、
所謂特別扱いってできる時とできない時があるんですよ。
周りはじゃあ配慮する分手当がつくのかって言ったらそんな訳ないですからね。
それを言い訳にはしない方がいいです。

聴こえてませんでしたすみません、ではなく
普段からこれこれこれ以外に何か聞き漏らしてることありませんか？
と自分から訊くようにする等して、聴こえないことのデメリットに対して
自分なりにできる最大限の努力してますよ、というアピールがあった方が
心象が良いというだけの話です。