接客業の中でクレームや変な客が多い仕事を教えて下さい

Question

接客業の中でクレームや変な客が多い仕事を教えて下さい

Answer 1

飲食業、小売サービス業ですね。

店員のスキルの問題もありますが
多くは短気、憂さ晴らし、お金がないから、無銭飲食目当て多いですよ

Answer 2

アルコールを出す店は茶飯事です。
それと駅員も酔っ払いの対応があります。

お役所の窓口も誰にも相手にされない
「社会の病気」が「市民代表」として
ややこしいヒマつぶしに来ます。

銀行は資産家の年寄りが長話に
やってきます。なかなか帰ってくれません。

究極は消防署の救急隊員や救急病院
でしょう。人間辞めそうなギリギリな輩
を相手にします。

Answer 3

職種の問題ではなく、店員のスキルの問題。

目の前のクレームを「憂さ晴らし」呼ばわりですますか、「こうすれば防げたかも」と、次回へ繋げるチャンスにするかは、本人次第。

Answer 4

クレームというか、初めから憂さ晴らしのお客様がみえるのは、コンビニ、ドラッグストアが多いですね。レジ担当の方が狙われます。