マンションのフロントの仕事は大変ですか。業務内容や離職率とか、平均勤続年数を教えて下さい。

Question

マンションのフロントの仕事は大変ですか。業務内容や離職率とか、平均勤続年数を教えて下さい。

Answer 1

管理組合と会社の窓口となって直接やりとりします。
設備の修繕、植栽、清掃、管理人の指導などのハード面の見積や業者手配と、騒音問題やタバコ問題などソフト面の対応を行います。あとは理事会への出席です。
土日に理事会を行うことが多いので、土日は半分くらい休めないことが多い他、住民から問い合わせが入るため、毎日仕事に追われています。クレーマーのいるマンションは最悪ですね…ひどい時は電話に何時間も捕まります。
続く人は10年以上続きますが、続かない人はすぐにやめます。ただ、新卒よりも中途採用が多いため、勤続年数としては新卒〜退職まで働くような会社より勤続年数が少ない傾向にありますり