ガストでバイトを始めた高一です。

Question

ガストでバイトを始めた高一です。バイトは、昨日が初めてのバイトで今日が二回目でした。
相談したいのは、緊張のことです。
仕事中、何もかもに緊張してしまいます。お客様と関わる時はもちろんですし、店員さん(仕事仲間といってよいでしょうか…。)と話す時にまで緊張してしまいます。
最初なので専属でついてくださる若い女性がいるのですが、しょっちゅう｢そんな緊張しなくていいよ、リラックスね｣って言われてしまいます。

今ひとりで(隣に誰も居ずに)やってるのは、
いらっしゃったお客様の案内、レジ打ち、机の後片付け、ドリンクバーのコップやおしぼりなどの補充、洗い物の分別などです。
そして、今日からハンディを使ってオーダーも始めました(隣に専属の方が居ます)。

レジ打ちは少し慣れましたが、今日、おつり100円を渡し忘れるという重大なミスをしてしまいました……。
また、ハンディの操作も、どこにボタンがあるか分からず長い時間をかけて探したり。
席番も覚えられず探したり……。
お客様がいらっしゃっても、席を指定した方がいいのか御自由にどうぞって言うのでいいのか、、。お客様を案内しようとしても自分の好きな席に行ってしまったり……

長くてすみません。
アドバイス頂きたいのは、緊張せずリラックスできるコツです。

長文乱文失礼いたしました。

Answer 1

緊張せずリラックスできるコツは数こなして慣れることです。

こればかりは慣れしかないです。緊張すること、ミスすること初めは仕方ない事です。それをいけないと過剰に気にするからまたさらに緊張するし、ミスするのです。

ミスしたり、時間がかかるのは、良いことでは無いですが、次に活かせばいいのです。例えば、100えん渡しそびれたミスなら次からおつりをちゃんと確認するなど、何でも少しずつ次に繋げていき、数を重ねることで自信になり、緊張せずこなせるようになります。