ほとんどが「メールの対応」ですが、 「クライアントと、実際のオペレーションチーム」との 繋ぎに、ほとんどの時間を使っていると思います。 メールは、たいてい「個別と、一斉」の、2種類が あって「メールを受け取った、オペレーションチーム」は 「受取確認メール」を、発信します。 このメールが、本部に着いたのを確認して さらに「受取確認メール」が、来ないメンバーを 探して「電話で、催促」をする。 こういうものを、一般的には「進行」と、呼びます。 昔は「自社ビルの中」で、このような作業を 「手動(?)」で、行っていたのです。 今は、どこでも↑のような「デジタル管理」なので 「勘違い」も、やっぱりあるんですね。 トコトン、できてしまってから「勘違いです」って そういう事故が、起きやすいので「何だかな〜」って 感じですね。(^^;)
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