お店の電話が繋がらない。キャンセル料は発生するのでしょうか。 今夜、居酒屋で宴会コースを予約していました。人数変更は前…

Question

お店の電話が繋がらない。キャンセル料は発生するのでしょうか。
今夜、居酒屋で宴会コースを予約していました。人数変更は前日まで大丈夫と言われていて、昨日都合が悪くなった人が2人いたので、お店に電話したところ、「この電話はお客様の都合により通話ができなくなっております」というガイダンスが流れるばかりで繋がりません。使用料金を払っていないのでしょうか？
お店が職場から3駅離れていて、実際にお店がやっているかどうか確かめられず、不安です。
できればお店を変更したいのですが、今日行ってやっていなければ他のお店、、、というのも団体ですので、飛び込みで探すのは面倒です。職場近くのお店に変えてしまいたいのですが、この場合、キャンセル料は取られるのでしょうか。。。こんな事初めてでびっくりしています。

Answer 1

払う必要が無い
向こうの原因だと主張する

Answer 2

居酒屋じゃ、
営業時間外に電話したって繋がらないのは当たり前ですよ。

Answer 3

多分取られますね。