こんにちは。専門学生です。

Question

こんにちは。専門学生です。今、バイトをしていて、
コールセンター(業務)をやってるんですけど、
今すぐにでもやめたいです。

コールセンターやって
１ヶ月経とうとしてますが、
精神的に辛くて、
学校終わったあとだと
憂鬱なって行く気無くしてしまいます。

自分に合わなかったら、
辞めるべきでしょうか？

｢社会はそんなに甘くないよ｣って
思いながら続けるべきでしょうか？

毎回怒られながら、
電話対応するのも、
精神に悩みながら
電話対応するのも
こっちからしたら、
続ける気もなくしてしまいます。

コールセンターをやってた方に質問ですが
どのくらい続けられましたか？
そして皆様の経験も知りたいです。

よろしくお願いします。

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ちなみにコールセンターの内容は、
NTTのWi-Fiに関するものです。

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補足

文字が抜けてました！発信業務です！

Answer 1

私が知る限り、この世の中で大量の精神病患者を生む仕事と言うのは、コールセンターの従業員と実際に戦争をしている軍人位なものです。
無理に続けると、心療内科に通院しなければならなくなり、あなたの人生を壊しかねません。
今まで、何人もうつ病になって辞めた人を見ました、あなたも手遅れになる前に辞めた方が良いと思います。
この仕事はそういう異常なものだと思った方が良いですよ。

Answer 2

私もネット回線の発信業務をしていたので
憂鬱になるお気持ちすごくわかります。
怒られ続けて精神的にしんどかったので4か月で辞めました。
正直長く続けるような職種ではないと思います。
しんどいと思ったなら別のバイト先を探すことをお勧めします。

Answer 3

バイトなんでしょう？
今まで2箇所のコールセンターに居ましたが(現在も)合わなければ会わないで辞めていいんですよ

同じNTTで私は受信する側ですが、嫌な客いっぱいいますよね。私も仕事に行くのが憂鬱なのでとても分かります。

1箇所目は1年半、今は1年経とうとしてるところです。
時給いいのはコールセンターですが、それで病んだり身体を壊したら元も子もありませんよ

こないだ理不尽な客につい泣いてしまって、次のところに行くのも悪くないよな〜と。
コールセンターはどこも人が足りてないので、すぐ就職先見つかっちゃったりするんですよね

専門学生のうちからそんな辛い想いする事ないと思います。社会人になったらいくらでも経験出来るんだから今は楽しむべきですよ！

Answer 4

要は知識が追いつかないから大変なんですよね？
知識を増やすしか方法はありません。
貴方だって、困ってコールセンターに電話したのに、分かりませんと回答されたら何でやねん！って思いませんか？
分からないことは仕方がありません。
ご指摘も受けるでしょう。
でもそれが仕事の内かと思いますよ。