相手の表情を見すぎて、

Question

相手の表情を見すぎて、暗くなったり笑顔が無くなったりしてしまいます。

接客業なのにありえないと私でも分かっているんですが、でもお客様のそういう表情を見ると
やっぱり焦りも出るし表情も暗くなって声も小さくなってしまいます。

元々人の表情を伺いすぎて生きてきた、
そのせいで人とのコミュニケーションがうまく取れなくて友達もかなーーーーーり少ないです。

でもすごく楽しそうにお客様とお話したり接客したりしてるスタッフさんを見ると、
かっこいいなあと憧れます。
自分がそういうスタッフになれたら
どれだけ楽しいか、どれだけかっこいいか、
よく想像していてがんばろうと思うのに
お客様の目の前になると緊張が勝って顔がこわばります。

どうしたらこの性格、考え方を変えれるでしょうか。

本気で購入に至らず困っています。

Answer 1

どうであれ取り敢えず接客の仕事に採用された以上
自分はそのレベルは出来ると思う事

勘違いされていると思うけど
あなたの仕事は客の表情を窺う事ではなく自分の表情や対応で商品を売る事です
時給払ってるのは店長じゃないし空から降ってくる訳でもない
客とリピート客を作ってる人達が売り上げ出しているのです・・・
(ヒト昔前はお客様は神様ー ってサービス対応した コレ悪くないんだけどね
神様はどうでも良くて でもそういう対応ってお互い気分良いじゃない？
あなたオリジナルでお客様はナントカ〜って思って接客するのもテかと)

そいで具体的な方だと
相手を見るのではなく、意識を自分の顔の表情に置く
ほいで見るのは相手の目じゃなく眉間 あるいは鼻
瞳の中は恋人くらいで良いのよ 覗くのは笑

鏡で笑顔作り頬肉の位置とか口角の位置とかベストな所を筋肉で覚える
(あなた自身が自分の笑顔をキモイと思おうがどうでも良い事なので
他人はそんな印象残ってないので安心して笑顔練習して下さい
CAや受付嬢やエレベーターガールやレースクィーンやアナウンサーや笑顔練習する)

あとは馴れです
とりあえず出来た笑顔をベースに自然に発展させていく事に集中
楽しんで

Answer 2

顔見知りならともかく、初見の人（お客さん）の表情なんか、どうやってよむの？

顔の表情なんて、ろくにコミュニケーション交わしてない人からは読み取れない。

あなたの先走りからくる勘違いです。