解決済み
皆さんならどうしますか??コンビニ、スーパー、ドラッグストア… どこかしらでレジをやっていたとします。 お客さんが会計を終えてこう言ってきました。 「袋しばってくんない?」 言われた通り袋を普通に一回しばって渡しました。 すると、そのお客さんが何故かキレだして 「しばるっていうのはこうやんの! 蝶々結びって知ってる ︎ あんた何歳 ︎小学生からやり直せば? こんな事も出来ないでレジなんかやってんじゃねーよ! 私は身体障害者なんだよ!(障害者手帳をレジの上に投げる)なに?バカにしてる?あんたアルバイト? こんな奴に時給払ってるこの店終わってるな!」 と散々言われました。このお客さんは一方的にずっと話していて、謝る暇もありませんでした。結局散々文句言って帰っていきましたが、袋をしばるってだけでおきたイザコザです。 皆さんなら袋をしばって、と言われたらどんな結び方しますか?
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逆に、自分で縛れない人が縛ってもらってほどけるのかい!?と突っ込みたくなりますが(笑) とりあえず『ここですか?』とジェスチャー?しながら持ち手じゃないところを結べばいいのか、持ち手を結べばいいのか聞きます。 それを聞いてから一度縛り(蝶結びの手前)でいいのか?蝶結びにするのか聞きます。 袋を縛るなんて、店のサービスというより個人的な親切心でやってもらうことなのに「袋しばってくんない?」なんて横柄な頼み方する時点で常識人じゃない客ですね。 言ってる内容も被害妄想だし態度もモンスターレベル。 首をかしげたくなるモンスターは、客商売してるとたまに遭遇します。 苦情は真摯に受け止めますが、モンスターの言うことはモンスターに気付かれない程度に聞き流してます。
自分なら結び方を確認すると思います。 蝶々結び 真結び 一回結び・・・ 「袋しばってくんない?」の言葉だけでは不明瞭だからです。 ただそんなに気にする必要はないと思います。 変なお客さんだったなぁ・・・ と気にせずお仕事頑張ってください。
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