教えて!しごとの先生
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皆さんならどうしますか??

皆さんならどうしますか??コンビニ、スーパー、ドラッグストア… どこかしらでレジをやっていたとします。 お客さんが会計を終えてこう言ってきました。 「袋しばってくんない?」 言われた通り袋を普通に一回しばって渡しました。 すると、そのお客さんが何故かキレだして 「しばるっていうのはこうやんの! 蝶々結びって知ってる ︎ あんた何歳 ︎小学生からやり直せば? こんな事も出来ないでレジなんかやってんじゃねーよ! 私は身体障害者なんだよ!(障害者手帳をレジの上に投げる)なに?バカにしてる?あんたアルバイト? こんな奴に時給払ってるこの店終わってるな!」 と散々言われました。このお客さんは一方的にずっと話していて、謝る暇もありませんでした。結局散々文句言って帰っていきましたが、袋をしばるってだけでおきたイザコザです。 皆さんなら袋をしばって、と言われたらどんな結び方しますか?

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知恵袋ユーザーさん

回答(4件)

  • ベストアンサー

    逆に、自分で縛れない人が縛ってもらってほどけるのかい!?と突っ込みたくなりますが(笑) とりあえず『ここですか?』とジェスチャー?しながら持ち手じゃないところを結べばいいのか、持ち手を結べばいいのか聞きます。 それを聞いてから一度縛り(蝶結びの手前)でいいのか?蝶結びにするのか聞きます。 袋を縛るなんて、店のサービスというより個人的な親切心でやってもらうことなのに「袋しばってくんない?」なんて横柄な頼み方する時点で常識人じゃない客ですね。 言ってる内容も被害妄想だし態度もモンスターレベル。 首をかしげたくなるモンスターは、客商売してるとたまに遭遇します。 苦情は真摯に受け止めますが、モンスターの言うことはモンスターに気付かれない程度に聞き流してます。

  • 分からないならお客さんにどのような縛り方ですか?と聞けば良いのです。 そのお客さんなら縛り方もわかんないの!!ってキレてきそうですが(笑) 何しても怒ってたでしょうね、稀にそういう方いらっしゃいますが次に来られた時に蝶々結びしておきますね~ってお客さんに言われる前に先に言ってみると案外コロッと態度変わる方多いですよ。 袋二重にしてよ!全部袋別にして!小さい物買って一番大きい袋にいれてよ!等言われるオバサン達をこれで収めてきました(笑)

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  • 昔コンビニでバイトをしていた時 同じようなことがありました 私だったら どうやってしばります? 玉結びですか?蝶々結びですか? など聞かなくてもいいだろってところまで 細かく聞きます。 それで言うとおりにやっても散々言われたら お役に立てず、申し訳ございません と平謝りして裏で愚痴大会ですね。(笑)

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  • 自分なら結び方を確認すると思います。 蝶々結び 真結び 一回結び・・・ 「袋しばってくんない?」の言葉だけでは不明瞭だからです。 ただそんなに気にする必要はないと思います。 変なお客さんだったなぁ・・・ と気にせずお仕事頑張ってください。

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