グランドスタッフとグランドホステスって何が違うんですか？

Question

グランドスタッフとグランドホステスって何が違うんですか？

Answer 1

実は定義がはっきりしていない。グランドホステスは、チェックインカウンターや搭乗口での改札。ホステスとは少し前の呼び方。グランドスタッフと今は呼ぶ。レセプションの仕事である。
もうひとつグランドスタッフとは、飛行機の荷物、貨物の搭降載業務。車輛で飛行機を移動させたり、搭乗口の橋を横付けしたりといった裏方の仕事。呼び方は、グランドハンドリングスタッフと呼ぶのが一般的だが、グランドスタッフと呼ばれたりすることもある。接客と非接客の違いが一番かと。