Apple製品の電話サポートのお仕事はいかがなものでしょうか？派遣です。

Question

Apple製品の電話サポートのお仕事はいかがなものでしょうか？派遣です。研修が1ヶ月あって、マックが詳しくなるような気がします。
（そんな甘いもんじゃないかな？）
実際されておられる方、過去にされていた方、
情報をお聞かせくださいませ。
今は違う仕事をしていて、こういうのはどうかなと興味があります。

Answer 1

自分の知り合いがしてますが、そんなに楽しいモノではないようです。

確かに商品知識はつくみたいですが、、

サポートと言っても苦情やクレームみたいな電話ばかりみたい。

そして、働いてるからといっても、新商品の情報なんてメディアに発表するぐらいの
時期にしか来ないみたいです。

会社にもよるのかもしれませんが、知り合いのトコはノルマみたいなのがあるみたいです。
掛かって来たクレームを何分で処理したかとか、対応の評価が、良いか悪いか
みたいなのがあるみたいです。