学童保育の指導員をしています。今年で2年目の20代です。

Question

学童保育の指導員をしています。今年で2年目の20代です。私自身、まだまだ未熟者で他の指導員の先輩方に日々支えてもらってばかりです。

先日あるきっかけで保護者の方が私の名前を覚えていない事が分かり、自分自身とてもショックでした。

私は、大人の人が苦手なせいで保護者の方と全然話せないのです。何を話せばいいのか、子供たちの話をするにも、緊張で言葉が出てきません。

どうしたら、保護者の方と上手く話ができるのでしょうか？
そもそも、保護者の方は自分より年下の指導員はNGなのでしょうか？

Answer 1

そこまで気にすることはないと思います。
というか、こういう仕事をしているとどうしても対人の仕事ですので
いちいち気にして落ち込んでいられないと思います。
わたしは幼稚園教諭で保育士経験もありますが
質問者さんのように保護者さんから名前を覚えてもらっていないことってよくありましたよ。さすがに担任をしているクラスのお母さんたちからは覚えてもらっていましたが、お父さんは全員は知らないでしょうし
延長保育ではいろんなクラスの子を担当していましたが覚えてもらっていない保護者さんなんてたくさんいました。
こういう仕事をしていると、今後、名前を覚えてもらっていないなんてことよりももっと傷つく場面に出くわします。例えば心ないことを言われたりだとか。
確かに傷つきますが、それで落ち込んでいたらやっていられない仕事です。
一生懸命元気に明るくやっていれば大丈夫です。保護者さんとの会話も自然とできるようになっていきますよ。

Answer 2

小３の子供がいます、１年生から学童に通っています。
主さんは指導員とは職員さんですか？
アルバイトさんですか？

すみません、先生の名前は全員分かりません。
そして挨拶以外、話したことないですよ・・
多分そういうもんだと思います。
名札を付けておられませんし、まずお迎えでないと
先生にもお会いしません。
通う学童は集団下校があり、そちらを選んでますので。

うちの学童はボランティア（子供にとったら
祖父母の年齢）やアルバイトの学生さんが
来ておられるし、正直入れ替わりもあります。
子供から「〇先生」と言われてもピンときません。
知っているのは、職員の先生と所長先生
ボランティアで毎日来られてる方ぐらいですが
それもあだ名ですｗ
山田さんだったらヤマちゃんみたいな。

学童ってそんなに保護者と接することも
お話することってないと思うんですね。
楽しく子供たちと接して、保護者には挨拶程度で
十分だと思います。

Answer 3

保護者さんが一番知りたいのは、子どもをキチンと見てくれているか、です。
おかえりなさい、と笑顔で保護者さんがお迎えにいらしたら声をかけていますか？
お仕事から疲れて迎えに来た保護者さんに、最初にかける言葉で、その一言で保護者さんも笑顔になったり気分よかったりするようです。
お子さんの良いところ、どんなに些細でも伝えると、良くない事を伝える時も楽になります。

関係を育てていくのも時間をかけて、焦らずに、我々の仕事ですからね、保護者対応、大切な仕事です。

初めは、話かけるタイミングを計るのも難しいですよね。
今日もダメだったぁ～など、良くありました。
2年目でしたら今からです、大丈夫。
保護者さんに、おかえりなさい！から始めてください。

Answer 4

学童の会長をしてました。
なので、先生方の名前は覚えましたが、役員をやらなければ先生の名前も覚えなかったと思います。けれど、お迎え時に いつも笑顔で（お疲れ様です！〇〇ちゃーん、お迎え来たよ！）って 言ってくれる先生の名前は直ぐに覚えました。やはり、目を見て笑顔で対応してくれる先生が保護者の間でも 評価は良かったです。頑張って下さい