個別指導塾で働いている方または働いた経験がある方に質問です。個別指導塾では生徒が担当講師を変えられる制度があるところがあ…

Question

個別指導塾で働いている方または働いた経験がある方に質問です。個別指導塾では生徒が担当講師を変えられる制度があるところがありますがそのときはどのような形で塾長に言われるのでしょうか？ストレートに○○さん(生徒)から変えてくれと申し出があったから外しますと塾長に言われるのか、それとも遠回しというか配慮もして外されるのか。どちらでしょうか？

Answer 1

伝え方は、塾長次第だと思います。

生徒側から大きなクレームのような形で言われた場合、今後指導する上で誰に対しても改めて欲しいことであれば、その内容をハッキリと言って交代ということになるでしょう。
しかしほとんどの塾は講師の気持ちにも配慮して、遠回しに伝えることがほとんどだと思います。

ちなみに個別指導は万年人手不足ですから、ひとりの生徒から曜日変更の希望が出されると、先生方の出勤の効率を考えて、そのためだけに担当を変えることもあります。
すべては塾長の裁量なので、担当を外れたからといって、即クレームが来たのだと気にする必要もありません。

もし質問者様が講師でこのような状態になったのであれば、直接聞いてみても大丈夫ですよ。
特に個別の場合は、各々が塾長とも生徒とも個別に向き合うことになるので、いろいろなケースがありますから。