雑貨屋に非通知でクレームを入れようと思ってます。 たまに行く雑貨屋の店員の接客態度が悪いです。店員同士私語をかなり…

Question

雑貨屋に非通知でクレームを入れようと思ってます。

たまに行く雑貨屋の店員の接客態度が悪いです。店員同士私語をかなりしていて、商品について聞きたいことがあったのに、無視されました。また、その店員がこちらを見て何かひそひそ言ってるようだったので不快でした、そういうことが何度かありました(同じ店員)。

商品は可愛いものが多く店自体は気に入ってるからこそ、今回のような不快な思いはしたくありません。

そのとき店員の名札は見たので、店員の名前は分かってます。
できればその店にかけるのではなく、雑貨屋の本社に直接クレームを言いたいのですが、聞いてもらえるものなんでしょうか？
本社から店舗に連絡が入ったりするんでしょうか？
また、店には防犯カメラがあるのですが、クレームを入れることによって防犯カメラの映像から個人を特定…とまではいかなくても映像でこの人だと分かったりしますか？

Answer 1

＞できればその店にかけるのではなく、雑貨屋の本社に直接クレームを言いたいのですが、聞いてもらえるものなんでしょうか？

聞いてもらえると思います。

＞本社から店舗に連絡が入ったりするんでしょうか？

そうでしょうね。

＞また、店には防犯カメラがあるのですが、クレームを入れることによって防犯カメラの映像から個人を特定…とまではいかなくても映像でこの人だと分かったりしますか？

ドラマの見すぎですね(笑)
分かりませんよ

私だったら、本社に問題の店員の名前をチクります。辞めさせろ、と言ってみます(笑)

Answer 2

Twitterに書いたらいいんだよ。
個人名は伏せて

Answer 3

非通知だとか特定されたくないとか

ここでも非公開とか

性格歪み過ぎですよ？あなた。

周りには良い人でありたいけど、気に入らないければ何とかしてでも文句言いたいんですね？

最低なクレーマーですね。

Answer 4

店舗にクレーム入れると、よほど重大なことでもない限り、店舗内でなかったことに処理されますからね。

本部に直接の方が効果はあると思います。
お客様相談室？みたいなところに電話するといいかと。

私がいた某チェーンのバイト先でも、本部にクレームが結構入っていたようですから。

そりゃ、店舗に伝えないと、改善の見込みもないし意味ないでしょう。

まあ、それが事実なのか、責任者がビデオチェックはするかもしれませんけど、あなたのことはいいんですよ、店員の態度を見るだけですから。