教えて!しごとの先生
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営業や社会での会話、態度、姿勢について。 過度なサービスや、接客の言葉使いってかえって煩わしいのですが、みなさんはどう…

営業や社会での会話、態度、姿勢について。 過度なサービスや、接客の言葉使いってかえって煩わしいのですが、みなさんはどうですかね? 関西人だからかな?「どうも、いつもお世話になってます、今日は○○の件で伺ったのですが、○○さんおられますか?」 極端な話、 「まいど、いつもお世話になってます、今日は○○の件でよったのですが、社長いますか?」 これでいいのでは?と思いますが… 正直、接客のプロと言われるような人以外はそこまで、気をつける必要ありますかね? つまり、CAさんや、ホテルマン、ソムリエ等々は、接客が仕事ですが… 例えば、ド○モショップの店員さんや銀行の窓口(富裕層窓口は除く)が、席から立って一礼せずに、要件を伺っても、当方はさして気になりません。 そんなことを求めてきてないから、さっさと事務仕事してくれたらいいだけだし、タメ口以外なら別にめっちゃ丁寧語とかいらないですがね。 どうなんでしょうか?

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回答(3件)

  • ベストアンサー

    そう思うなら やり続けてみれば?? あなたが経営者なら あなたのやり方が良くも悪くも正解になります。 あなたが使われの身なら 社風を重んじたやり方にすべし!

  • 使い分けする必要があるのかないのかの話になります、いつも同じような対応で済む相手ばかりなら大阪や特定の地域では、ざっくばらんな地元言葉のほうが会話が通じやすい場合があります、それならおっしゃる通りです。そうではなくて全く性質の異なる環境での言葉使いや、たとえば関東の人への対応では丁寧で標準語に近い言葉使いにしなければならないでしょう、でも普段から地元弁どっぷりでは急には使い分けができないと思いますよ。 私は大阪人ですが、ある営業で関東からの電話の対応も多いですから、地元の人か関東の人かの区別はしないで標準語的に話しています。

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  • あなた様の価値観ですよね。 丁寧な言葉遣いをされて、あなた様のように不必要に感じる人はいても、不愉快になる人は殆どいないと思います。 ちなみに関西弁は場所や人によっては嫌われますから、これ聞きよがしに話さないほうが無難ですよ。 関西人の私が申し上げます。

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