職場のＸさんに対して、怒っています。関わりかたについて、アドバイスください。 Ｘさんは、66歳。某市役所で非正規で案内…

Question

職場のＸさんに対して、怒っています。関わりかたについて、アドバイスください。
Ｘさんは、66歳。某市役所で非正規で案内係をしています。一流企業の営業マンで支社長まで上り詰めた人だそうです。この人、自分より後に入社した非正規社員を自分の部下のように扱います。自分の営業時代の慣習を押し付けたり、仕事を押し付けたりします。気持ちの上では、支社長のままで、業務改善等の提案を職員さんにもします。また、言葉使いが『上から目線』の物言いでお客様とのトラブルもあります。部下についた人が精神的に追い込まれ退職したこともあります。
私が困っているのは、この人と関わりのある仕事を担当することになったのです。
以前にも、迷惑を受けたことがあり、嫌な目にあっています。
直属の職員さんから『ＡさんとＸさんと三人で話し合って仕事をしてください』と言われました。
『なんでＸさんと一緒にやらないといけないんですか』と言ったので、逆に職員さんにも嫌われてしまいました。また、悪いことにＸさんも聞いていたのです。
それからです、私に対して、依頼した仕事はやらない。連絡事項は伝えない。伝票は隠す…
上長の職員に相談したら、聞くだけ聞いて、何もしてくれない。
今日も直属の職員に彼の行為について抗議したのですが、自分が感情的になってしまい、悔しいので意趣返しとしか、思われなかったようです。
私が怒るとどうしても感情的な言い方をしてしまうので、分が悪くなるばかりです。
また、皆が避けるようになります。

イライラが募ってしまいます。どうしたら、いいのでしょうか。

Answer 1

それは嫌ですよね。Xさんはおかしいと思います。

状況が行き詰った時、解決する方法は２つあります。

①その場から離れる。（→辞職して、転職する。）
➁自分が変わる。

ということです。

あなた様は間違えていませんよ！しかしXさんはもう頭も固くなって、変わらないと思います。これは確かです。改善を期待すればするほど、あなた様が辛い思いをされるだけ。ですから、違う作戦を立ててみましょう。

今までのいざこざがまるでなかったかのように振舞い、Xさんの良いところを褒めてみてください。できない人でしょうが、一つや二つ良いところはあるはずです。された不当な扱いは、いざという時のためにノートに書き記しておくと良いでしょう。後で然るべきところに訴えるための材料になります。そしてXさんをあなた様の手中で転がして下さい。

評価されるべきはあなた様で、周りの人もわかってくれるはずです。態度を変えれば、状況はきっと好転します。