教えて!しごとの先生
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近所のクロネコヤマト営業所の荷受け窓口の様子がカオス過ぎる。 客が何人来ようが窓口に立たせるのは一人だけ。あとの数人は…

近所のクロネコヤマト営業所の荷受け窓口の様子がカオス過ぎる。 客が何人来ようが窓口に立たせるのは一人だけ。あとの数人は大声で世間話しゲラゲラ笑い菓子を食い続ける。 たまたま休憩時間だったとかではなく、何時に行ってもいっつもそんな感じ。 そして窓口に立つ当番(?)の対応も、ひどい。 普通は客の目の前で荷物のサイズをメジャーで計って見せ送料を一緒に確かめるのだが、計らないまま客を追い出す。これでは本当のサイズよりワンサイズ上の送料にされているかもしれないだろうに。 ヤマトは荷受け量が多過ぎて配達員が不足しているため今後荷受けを減らす方針という事はニュースで見て、配達員さん方にはいつも感謝で頭が下がるが、 窓口のこの横柄な態度は奔走中の配達員達の評価をブチ壊しているし、 ヤマト自体の印象も最悪なものにしてしまっている。 荷受けしてほしいならおとなしく帰れと言わんばかりに睨まれ「うちは送料教えない決まりなんで!!」と怒鳴られて、自分が家で計ったより大きいサイズで送料を引き落とされる。 今後はヤマトの利用はしない。周囲の関係者にもヤマトの利用拒否を伝える。 配達員の負担も減るし、それでいい。

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ID非公開さん

回答(3件)

  • ベストアンサー

    ヤマトで働いていますが、そこの営業所おかしいですね。普通は送料教えますし、目の前でメジャーで測って一緒に確認します。 それを省略するとしたら明らかに60サイズ以下の小さくて軽い荷物のみですよ。 お菓子をお客さんから見える場所で食べているのもおかしいし、お客さんが並んでるのに他の人が接客に来ないのもおかしい。 どこの地域か分かりませんが普通じゃないと思います。 クレーム入れても良いと思います!

    3人が参考になると回答しました

  • 具体的な拠点名を書かなければ、誰も信じちゃくれねぇーぜ、兄さん! 1行目の「カオスすぎる」という下りは、カッコ付けたつもりなんだろうけど、説得力が水増しされて、批判の切っ先が鈍化してしまったといえる! 日本語でビシッと決めて欲しかったぜ!!!!!! カオスとは混沌、混乱という意味だが、「天地創造以前の.....」ではなにやら笑い話になっちまう! ヤマトを叩きたい気持ちは判るし、俺も同感だが、もっと鋭角な表現で徹底的に叩き潰そうや!

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  • 送料教えない決まりなの?! そらすげー。 契約成り立ってないだろ。

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