就活の電話マナーについて質問です。面接担当の人事Aさんに用事があり電話をかけたところ、第一声でAさんである事がわかった。…

Question

就活の電話マナーについて質問です。面接担当の人事Aさんに用事があり電話をかけたところ、第一声でAさんである事がわかった。この場合、「〇〇大学の〇〇です。〇〇でご相談があり、ご連絡致しました。失礼ですが、Aさんでいらっしゃいますか？」このトークで違和感ありませんでしょうか？アドバイス頂ければ幸いです。よろしくお願いいたします。

Answer 1

違和感はないと思いますが、一ついうなら「Ａさんだと判断する必要はない」と思います。
マナーでいうなら、「一方的な確信を相手に押し付ける」のは失礼ですから。
自分だったら、電話口がＡさんであったとしても、Ａさんでいらっしゃいますか？とは言いませんね。

「〇大学の〇〇です。恐れ入りますがＡさんはいらっしゃいますか？」なんて感じですかね。
Ａさんが「私ですが」なんて言えば、改めて「お世話になります。お忙しいところお電話して申し訳ございませんが・・・」と話したいことを伝えた方がいいように思います。

ですが、一番肝心なのは、焦らないこと、急がないこと、相手の話を最後まで聞くこと、相手の話をさえぎらないこと、少しゆっくりハキハキと。
なんて方がよっぽど大事だと思いますよ。
「一方的な確信」は、そういった基本、根本を忘れさせてしまいますから。

Answer 2

第一声から「○○でご相談があり…」は言わなくていいです。
まどろっこしいです。
たとえＡさんだとわかっても、万一のことがあるので、決めつけしないほうがいいです。
「私、〇〇大学の〇〇と申します。恐れいりますが、Aさんをお願いいたします」
がいいです。
そこで相手が、
「私がＡです」
と言ったら、そこで初めて、
「お世話になります。お忙しいところ、突然お電話して申し訳ありません。実は、○○の件でご相談したくお電話したのですが、今、お時間よろしいでしょうか？」
などと続けたほうがいいです。

Answer 3

別に問題があるわけではないですが
Ａさんっぽいと思っても「Ａさんいらっしゃいますか？」と聞くのが普通です。

ちなみに、私がよくやる小技は「〇〇株式会社の△△と申します」まで言ったら一呼吸空けます。
何度も電話してると自分宛てだと分かってるので、相手から名乗ってくれます。
あるいは取次の子が覚えて「あ、□□さんにお電話ですよね、代わります」って向こうから言ってくれたり。
まあ、人事担当者にそこまで頻繁に掛けることはないでしょうけど。

いずれにせよ、途中で一呼吸入れて相手が反応出来るようにしてあげるといい感じだと思います。
「分かってるのに聞くなよ」っていうせっかちな人なら必ず反応しますし、
こちらの問いかけを待ってくれる人なら何か言ってきたリはしないでしょう。

あとついでに、聞き取りやすくなりますし、落ち着いて聞こえるので印象もよくなります。

Answer 4

そういうことは、あなたの学校の先生等にアドバイスもらいましょう。

こんな質問サイトで正解を探すことこそ、社会人になったら笑われますよ。